AI dealersupport voor caravan-, camper- en watersportimporteurs. Optielijsten, accessoires en garantieregels uit je documentatie, in de taal van de dealer.
Importeurs van caravans, campers, boten en buitenboordmotoren verkopen complexe producten met lange optielijsten via dealers in twee of drie talen. Dealers vragen welke opties een indeling toelaat, welk accessoire op welk bouwjaar past, wat de garantie zegt over lekkage of een gelcoatscheur, en waar de afleverchecklist staat. SimplyBoost antwoordt uit je eigen optielijsten, gebruikers- en werkplaatshandleidingen, onderdelencatalogi en garantievoorwaarden, in je afgeschermde dealerportaal of via WhatsApp, in het Nederlands, Frans, Duits, Spaans of Engels. Garantieclaims en levertijdvragen gaan naar je serviceteam met het hele gesprek. Gehost in Europa.
- Gehost in Europa
- Verwerkersovereenkomst
- Officieel WhatsApp Business Platform
Laatst bijgewerkt:
Wat vragen dealers een caravan- of bootimporteur?
- 1
Welke opties samen kunnen
Indelingen, chassis, pakketten en uitsluitingen. De agent antwoordt uit je optielijsten, zodat een dealer nooit een voertuig configureert dat de fabriek niet bouwt.
- 2
Welk accessoire past
Luifels, fietsendragers, accu's, schroeven, dekzeilen. Per model en bouwjaar, uit je accessoirecatalogus.
- 3
Wat de garantie dekt
Waterinslag, gelcoat, apparatuur van derden, winterstalling. De agent citeert je voorwaarden en stuurt de claim naar je serviceteam.
- 4
Aflevering, winterklaar en vaarseizoen
Afleverchecklists, winterklaar maken en voorbereiden op het seizoen. Uit je dealer- en gebruikershandleidingen.
En de watersportkant?
Boot- en buitenboordmotorimporteurs krijgen dezelfde vragen, met een piek voor het vaarseizoen. Dezelfde agent antwoordt uit de motorhandleiding en de onderdelencatalogus.
- Foutcodes van buitenboordmotoren
- En onderhoudsintervallen, uit de motorhandleiding: impellerwissel na 100 uur of twee jaar, bijvoorbeeld.
- Schroef en rigging
- Welke schroef bij welk motormodel en welke staartlengte, uit de onderdelencatalogus.
- In de taal van de dealer
- Een Nederlandse en een Duitse dealer krijgen dezelfde feiten, uit één set documenten.
- Op de beurs of de steiger
- Via WhatsApp of het portaal op een tablet, zodat de dealer het antwoord heeft terwijl de klant er nog bij staat.
Zo zet je het op voor het seizoen
- 1
Upload de dealerdocumentatie
Optielijsten per bouwjaar, accessoire- en onderdelencatalogi, gebruikers- en werkplaatshandleidingen, garantievoorwaarden en afleverchecklists.
- 2
Zet het in het dealerportaal
Alleen op ingelogde pagina's. Dealers worden herkend aan hun geverifieerde e-mailadres; het gesprek wordt gewist bij uitloggen.
- 3
Open een dealerlijn op WhatsApp
Koppel een WhatsApp Business-nummer via de eigen aanmelding van Meta.
- 4
Stuur claims en levertijden door
Garantieclaims naar service, levertijden naar sales, in Zendesk, Freshdesk, Gorgias of Slack.
Wat kost het voor een importeur?
Elk pakket, vanaf €39 per maand, bevat 3 AI-agents, het uploaden van documenten, overdracht en WhatsApp. Importeurs met dealers in meerdere landen kiezen meestal het enterprise-plan: meer antwoorden voor het seizoen, een vaste accountmanager, hulp bij de uitrol en, in overleg, je eigen naam en logo op de chat.
Veelgestelde vragen van caravan- en bootimporteurs
Ja, uit je eigen optielijsten. Upload ze per bouwjaar en de agent vertelt een dealer welke opties samen kunnen, welke elkaar uitsluiten en wat een pakket bevat.
Ja. Hij antwoordt in de taal waarin de dealer schrijft, of in één vaste taal naar keuze: Nederlands, Frans, Duits, Spaans of Engels. Eén set documenten bedient Belgische, Nederlandse en Duitse dealers.
Hij citeert je garantievoorwaarden, verzamelt chassis- of rompnummer, afleverdatum en dealergegevens en geeft de claim door aan je serviceteam in Zendesk, Freshdesk, Gorgias of Slack met het hele gesprek.
Niet uit documenten, want levertijden hangen af van de fabrieksplanning. Hij verzamelt de configuratie en geeft de vraag door aan je salesteam. Een koppeling met een planningsysteem kan via acties en webhooks.
Ja. De vragen zijn dezelfde: compatibiliteit, onderdelen, onderhoudsintervallen, garantie. Upload de motorhandleiding en de onderdelencatalogus en de agent beantwoordt dealers voor het vaarseizoen.
Ja, via WhatsApp of in het portaal op een tablet. Een dealer op de stand krijgt optie- en prijslijstantwoorden terwijl de klant er nog staat.
Benieuwd hoe dit werkt met jouw klantvragen?
SimplyBoost beantwoordt klantvragen op je website, WhatsApp en Instagram en schakelt je team in wanneer dat nodig is. Je hebt er geen code of creditcard voor nodig.
Bekijk de prijzen- Geen creditcard nodig
- 7 dagen gratis proberen
- Maandelijks opzegbaar