Wil je dat AI het grootste deel van je klantvragen zelf beantwoordt, dan is SimplyBoost voor de meeste bedrijven de betere keuze. Je betaalt vast €39, €89 of €169 per maand, met 500 tot 6.000 AI-antwoorden erbij. Website, WhatsApp en Instagram zitten in elk pakket, je bent gehost in Europa en een overdracht komt terecht in Slack of in je eigen helpdesk (Zendesk, Freshdesk of Gorgias). Trengo is een omnichannel inbox vanaf €299 per maand bij jaarbetaling, met een AI-toeslag per gesprek bovenop het pakket.
Laatst bijgewerkt:
Je krijgt een AI-agent die antwoordt uit je eigen website en documenten, op je website, WhatsApp en Instagram, voor een vaste prijs per maand. Er is geen toeslag per AI-gesprek en geen prijs per gebruiker: de eigenaar en 2 teamleden werken mee in elk pakket. Voor grotere volumes is er een plan op maat boven 6.000 AI-antwoorden, met een vaste accountmanager.
Trengo is gebouwd als gedeelde inbox voor teams die zelf veel gesprekken voeren, ook per e-mail, telefoon en sms. Heb je tien of meer mensen die de hele dag in één inbox werken en wil je WhatsApp-campagnes versturen, dan past Trengo daar goed bij.
De prijzen van SimplyBoost vind je ook op onze prijspagina. Let bij Trengo vooral op wat bovenop het pakket komt: extra gesprekken, de AI-toeslag en extra gebruikers.
| SimplyBoost | Trengo | |
|---|---|---|
| Wat het is | Een AI-agent die klantvragen zelf beantwoordt en je team erbij haalt | Een omnichannel inbox voor teams, met een AI-agent (HelpMate) en AI Journeys |
| Instapprijs | Starter €39 per maand, €31 bij jaarbetaling | Boost €349 per maand, €299 bij jaarbetaling |
| Hogere pakketten | Growth €89 en Pro €169 per maand, plan op maat boven 6.000 AI-antwoorden | Pro €599 per maand, €499 bij jaarbetaling; Enterprise op aanvraag |
| Wat er inzit | 500, 2.000 of 6.000 AI-antwoorden per maand | Boost 6.000 en Pro 18.000 gesprekken per jaar (een gesprek loopt 7 dagen) |
| AI-kosten | Inbegrepen, ook op WhatsApp en Instagram | €0,30 per AI-gesprek, €0,25 bij jaarbetaling |
| Extra volume | Overstappen naar een groter pakket, geen extra kosten achteraf | €18 per 100 gesprekken, €15 bij jaarbetaling |
| Gebruikers | Eigenaar plus 2 teamleden op elk pakket, geen kosten per plek | 10 (Boost) of 20 (Pro) inbegrepen, extra gebruiker €30 of €50 per maand |
| Kanalen | Website, WhatsApp en Instagram op elk pakket | E-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, livechat, sms; bellen als add-on |
| Overdracht | E-mail, dashboard, een Slack-thread of een ticket in Zendesk, Freshdesk of Gorgias | In de eigen Trengo-inbox |
| Gratis proberen | 7 dagen met 100 AI-antwoorden, zonder creditcard | Gratis proberen kan; de duur staat niet op de prijspagina |
De gegevens over Trengo komen van trengo.com/prices en zijn gecontroleerd op 7 oktober 2026. Kijk voor de actuele voorwaarden altijd even bij Trengo zelf.
Bij Trengo groeit de rekening met elke AI-toeslag, elk blok van 100 extra gesprekken en elke extra gebruiker. Bij SimplyBoost betaal je één bedrag per maand. Haal je je limiet, dan pauzeert de agent tot de nieuwe maand of upgrade je zelf; je krijgt nooit een naheffing.
De agent antwoordt uit je website, pdf's (ook gescande), Word-bestanden, CSV's en vraag-en-antwoorden. Vragen waar hij geen antwoord op had, zie je terug bij ontbrekende antwoorden, zodat je ze één keer aanvult.
Werk je al met Zendesk, Freshdesk of Gorgias, dan komt een overdracht daar als ticket binnen met het hele gesprek erbij. Of in een Slack-thread. Hoe dat werkt lees je in de handleiding overdracht (Engels).
Ook Starter heeft website-chat, WhatsApp en Instagram, inclusief reacties die automatisch een DM krijgen. Dezelfde kennis geldt voor elk kanaal.
SimplyBoost is een Nederlands bedrijf uit Utrecht. Je gegevens zijn gehost in Europa en je krijgt een verwerkersovereenkomst.
Je hoeft niet in één keer over te stappen. Veel teams laten de twee tools een paar weken naast elkaar lopen en beginnen met de chat op hun website. De snelle installatie (Engels) laat elke stap zien.
Geef je website of sitemap op en upload je FAQ, voorwaarden en retourbeleid.
Zet de widget op je site en koppel WhatsApp via de aanmelding van Meta en daarna Instagram.
Kies waar je team een melding krijgt: e-mail, Slack of een ticket in je helpdesk.
Neem de vragen uit je Trengo-inbox van vorige maand en vul aan wat de agent nog niet wist.
Zet de agent aan op één kanaal, kijk de eerste week dagelijks mee en breid daarna uit.
Voor bedrijven die vooral willen dat AI klantvragen beantwoordt, is SimplyBoost een sterk alternatief: een vaste prijs van €39, €89 of €169 per maand, AI-antwoorden inbegrepen, op je website, WhatsApp en Instagram. Zoek je juist een inbox voor e-mail, telefonie en sms, dan blijft Trengo een logische keuze.
Trengo Boost kost €349 per maand, of €299 per maand bij jaarbetaling, met 10 gebruikers en 6.000 gesprekken per jaar. Pro kost €599 per maand, of €499 bij jaarbetaling, met 20 gebruikers en 18.000 gesprekken per jaar. Daarbovenop komt €0,25 tot €0,30 per AI-gesprek (gecontroleerd op 7 oktober 2026).
Ja, Trengo rekent een AI-toeslag van €0,30 per gesprek, of €0,25 bij jaarbetaling. Bij SimplyBoost zitten de AI-antwoorden in de vaste maandprijs.
Ja, als je vooral AI laat antwoorden. SimplyBoost begint bij €39 per maand met 500 AI-antwoorden en het grootste standaardpakket kost €169. Trengo begint bij €299 per maand bij jaarbetaling, met de AI-toeslag per gesprek daar nog bovenop.
Ja, het nummer is van jou. Je koppelt het via de aanmelding van Meta, nadat het bij je huidige aanbieder is losgekoppeld. Neem contact met ons op, dan plannen we de overstap zo dat klanten je blijven bereiken. Meer in de WhatsApp-handleiding (Engels).
Ja. Bij een overdracht zet SimplyBoost het gesprek als ticket in Zendesk, Freshdesk of Gorgias, met alles wat al gezegd is. Je kunt je team ook via e-mail, het dashboard of een Slack-thread laten waarschuwen.
Alle vergelijkingen op één pagina.
LezenBetalen per AI-antwoord of per gesprek van 96 uur.
LezenLime Connect (voorheen Userlike) rekent per plek, met AI als add-on.
LezenTwee Nederlandse AI-agents, en wat er in elk pakket zit.
LezenWat AI kan, de AVG, de EU AI Act en wat aanbieders kosten.
LezenDezelfde vergelijking in het Engels.
LezenSimplyBoost beantwoordt klantvragen op je website, WhatsApp en Instagram en schakelt je team in wanneer dat nodig is. Je hebt er geen code of creditcard voor nodig.
Bekijk de prijzen