Inkopers en engineers bij de OEM
Capaciteiten, toleranties en certificaten gecontroleerd voordat de tekening wordt gestuurd, zodat sales offreert op werk dat past.
Een AI-agent voor metaalbewerkers en toeleveranciers. Capaciteiten, toleranties en certificaten beantwoord voor inkopers, en je eigen procedures beantwoord voor de werkvloer, uit je eigen documenten.
SimplyBoost is een AI-agent voor metaalbewerkers en toeleveranciers die capaciteiten, toleranties en certificaten beantwoordt voor inkopers en werkinstructies voor de werkvloer, uit de eigen documenten, en offerteaanvragen verzamelt voor sales. Een toeleverancier beantwoordt dezelfde vragen van twee kanten. Inkopers en engineers bij de OEM vragen wat je kunt maken, met welke tolerantie, in welk materiaal, met welk certificaat, en hoe ze een tekening voor een offerte aanleveren. Je eigen mensen op de werkvloer vragen welke lasprocedure geldt, waar de werkinstructie voor deze bewerking staat, wat de ISO-procedure zegt over een afwijking. SimplyBoost geeft beide één agent die antwoordt uit je capaciteitenblad, kwaliteitshandboek, werkinstructies en certificaten, in de taal waarin iemand schrijft. Offertes rekent hij niet uit: hij verzamelt materiaal, aantal, leverweek en de gegevens van de inkoper en geeft ze als lead met het bedrijf door aan sales.
- Gehost in Europa
- Verwerkersovereenkomst
- Officieel WhatsApp Business Platform
Laatst bijgewerkt:
Wat vragen inkopers en je eigen mensen?
- 1
Kunnen jullie dit maken, en hoe nauwkeurig?
Bewerkingen, plaatdiktes, machinematen, toleranties volgens ISO 2768, oppervlaktebehandelingen. Uit je capaciteitenblad, met het getal in het antwoord.
- 2
Welk materiaal en welk certificaat?
Kwaliteiten die je op voorraad hebt, 3.1- of 3.2-certificaten volgens EN 10204, RoHS- en REACH-verklaringen, je ISO 9001- en lascertificeringen. Uit de certificaten zelf.
- 3
Waar staat de werkinstructie hiervoor?
Je eigen operators vragen naar de WPS, de werkinstructie voor een bewerking, het inspectieplan, wat het kwaliteitshandboek zegt over een afwijking. Op de ingelogde interne pagina.
- 4
Hoe vraag ik een offerte aan?
De agent verzamelt materiaal, aantal, leverweek en de gegevens van de inkoper en geeft ze als lead met het bedrijf door aan sales, in HubSpot, Salesforce, Zendesk of Slack. Sales vraagt de tekening per e-mail op.
Dezelfde agent op de werkvloer
Operators en teamleiders vragen het op een tablet of telefoon in plaats van naar het kwaliteitskantoor te lopen. Ingelogd, zodat de procedures binnen het bedrijf blijven.
- Werkinstructies, lasprocedures en inspectieplannen
- Uit je kwaliteitssysteem, met het documentnummer in het antwoord.
- In de taal van de operator
- Uit je Nederlandse documenten, ook voor een collega die in het Engels of Duits schrijft.
- Een voorbeeld, avonddienst
- "Welke lasprocedure voor S355 12 mm op S235 8 mm, hoeklas, MAG?" Antwoord: WPS-07, G3Si1 draad 1,2 mm, menggas M21, geen voorwarmen onder 25 mm, keelhoogte volgens tekening, visuele keuring volgens inspectieplan IP-03.
- Wat de werkvloer vroeg en niemand had opgeschreven
- Staat onder Ontbrekende antwoorden, voor kwaliteit.
Waar gebruikt een toeleverancier het?
De werkvloer
Werkinstructies, WPS en inspectieplannen bij de machine, in elke dienst, zonder een loopje naar kantoor.
Kwaliteit en audits
Wat het kwaliteitshandboek zegt, in seconden gevonden door de mensen die het moeten toepassen.
Nieuwe operators
Een nieuwe operator vraagt het de agent in zijn eerste weken; de teamleider beantwoordt minder dezelfde vragen.
Belgische en Duitse klanten
Een inkoper in Luik of Aken vraagt in het Frans of Duits en krijgt dezelfde feiten als een inkoper in Eindhoven.
Offerteaanvragen buiten kantooruren
Een aanvraag om 19:00 is om 08:00 een lead voor sales, met materiaal, aantal en leverweek al verzameld.
Zo zet je het op
- 1
Upload capaciteiten en kwaliteitsdocumenten
Capaciteitenblad, materialenlijst, certificaten, kwaliteitshandboek, werkinstructies, WPS'en en inspectieplannen. PDF's tot 50 MB, Word-bestanden, CSV's.
- 2
Twee agents, twee doelgroepen
Eén op de publieke site en het klantportaal voor inkopers, één op een ingelogde interne pagina voor de werkvloer, elk met eigen documenten.
- 3
Stuur offerteaanvragen door
Materiaal, aantal, leverweek en de gegevens van de inkoper naar sales als lead in HubSpot of Salesforce, of als ticket of Slack-thread.
- 4
Vul wekelijks de gaten
Kijk onder Ontbrekende antwoorden en voeg de instructie of het certificaat toe waar mensen om vroegen.
Wat kost het voor een toeleverancier?
Growth, €89 per maand, bevat 3 AI-agents, het uploaden van documenten, geverifieerde bezoekers voor het klantportaal en de werkvloer, WhatsApp, leadcapture en overdracht, met 2.000 AI-antwoorden per maand. Grotere fabrieken en groepen met meerdere vestigingen kiezen meestal het enterprise-plan: meer antwoorden, een vaste accountmanager en de chat in je eigen naam.
Wat je meet: complete offerteaanvragen met materiaal, aantal en leverweek, werkvloervragen ter plekke beantwoord per dienst, de gaten in de instructies onder Ontbrekende antwoorden, en de capaciteitsvragen per bewerking.
Veelgestelde vragen van toeleveranciers
Ja. Zet een aparte agent op een ingelogde interne pagina met je werkinstructies, WPS'en, inspectieplannen en kwaliteitshandboek, en toon hem alleen aan ingelogde gebruikers. Operators worden herkend aan hun geverifieerde e-mailadres, en niets ervan is zichtbaar voor het publiek of voor klanten.
Nee. Hij beantwoordt capaciteiten, toleranties, materialen en certificaten uit je documenten, verzamelt materiaal, aantal, leverweek en de gegevens van de inkoper, en geeft de aanvraag als lead met het bedrijf door aan sales. Je calculator vraagt de tekening op en offreert.
Niet in de chat; de agent neemt geen bestanden van bezoekers aan. Hij verzamelt al het andere dat sales nodig heeft en de aanvraag komt bij sales terecht, die per e-mail antwoordt en de tekening als PDF of STEP opvraagt. Inkopers die je offerteadres al kennen, sturen hem natuurlijk meteen daarheen.
Ja. Hij antwoordt in de taal waarin iemand schrijft, of in één vaste taal naar keuze: Nederlands, Frans, Duits, Spaans of Engels. Je Nederlandse kwaliteitsdocumenten beantwoorden een Waalse inkoper in het Frans en een Duitse operator in het Duits.
Dan zegt hij dat, in plaats van te gokken, en biedt hij je team aan. De vraag komt onder Ontbrekende antwoorden te staan, zodat kwaliteit en sales zien welke instructies en capaciteitsfeiten nog ontbreken.
In Europa, met een verwerkersovereenkomst. Documenten worden alleen gebruikt om de mensen te antwoorden aan wie je toegang geeft, op de pagina's die je kiest.
Verder lezen
Machinebouwers
Storingscodes, onderhoud en onderdelen voor monteurs en dealers.
LezenTechnische groothandel
Kruisreferenties en databladen voor binnendienst en balie.
LezenGroothandel en B2B-webshop
Ingelogde zakelijke klanten met eigen prijzen en besteltijden.
LezenEnterprise
Een plan op maat met vaste accountmanager.
LezenBenieuwd hoe dit werkt met jouw klantvragen?
SimplyBoost beantwoordt klantvragen op je website, WhatsApp en Instagram en schakelt je team in wanneer dat nodig is. Je hebt er geen code voor nodig.
Bekijk de prijzen- 7 dagen gratis proberen
- Maandelijks opzegbaar