KI-Händlersupport für Caravan-, Reisemobil- und Bootsimporteure. Optionslisten, Zubehör und Gewährleistungsregeln aus Ihrer Dokumentation, in der Sprache des Händlers.
Importeure von Caravans, Reisemobilen, Booten und Außenbordern verkaufen komplexe Produkte mit langen Optionslisten über Vertragshändler in zwei oder drei Sprachen. Händler fragen, welche Optionen ein Grundriss zulässt, welches Zubehör zu welchem Modelljahr passt, was die Gewährleistung zu einem Wassereintritt oder Gelcoatriss sagt und wo die Übergabe-Checkliste liegt. SimplyBoost antwortet aus Ihren eigenen Optionslisten, Betriebs- und Werkstatthandbüchern, Ersatzteilkatalogen und Gewährleistungsbedingungen, in Ihrem passwortgeschützten Händlerbereich oder per WhatsApp, auf Deutsch, Französisch, Niederländisch, Spanisch oder Englisch. Gewährleistungsfälle und Lieferterminfragen gehen mit dem ganzen Gespräch an Ihr Serviceteam. In Europa gehostet.
- In Europa gehostet
- Auftragsverarbeitungsvertrag
- Offizielle WhatsApp Business Platform
Zuletzt aktualisiert:
Was fragen Händler einen Caravan- oder Bootsimporteur?
- 1
Welche Optionen zusammengehen
Grundrisse, Chassis, Pakete und Ausschlüsse. Der Agent antwortet aus Ihren Optionslisten, damit kein Händler ein Fahrzeug konfiguriert, das das Werk nicht baut.
- 2
Welches Zubehör passt
Markisen, Fahrradträger, Batterien, Propeller, Persenninge. Nach Modell und Modelljahr, aus Ihrem Zubehörkatalog.
- 3
Was die Gewährleistung abdeckt
Wassereintritt, Gelcoat, Geräte von Drittherstellern, Winterlager. Der Agent zitiert Ihre Bedingungen und leitet den Fall an Ihr Serviceteam.
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Auslieferung, Übergabe und Saisonstart
Übergabe-Checklisten, Einwintern und Auswintern, Vorbereitung auf den Saisonstart. Aus Ihren Händler- und Betriebshandbüchern.
Und der Bootsbereich?
Boots- und Außenborder-Importeure bekommen dieselben Fragen, mit Spitze vor dem Saisonstart. Derselbe Agent antwortet aus dem Motorhandbuch und dem Ersatzteilkatalog.
- Fehlercodes von Außenbordern
- Und Wartungsintervalle aus dem Motorhandbuch: Impellerwechsel nach 100 Stunden oder zwei Jahren, zum Beispiel.
- Propeller und Rigg
- Welcher Propeller zu welchem Motor und welcher Schaftlänge, aus dem Ersatzteilkatalog.
- In der Sprache des Händlers
- Ein deutscher und ein niederländischer Händler bekommen dieselben Fakten, aus einem Dokumentensatz.
- Auf der Messe oder am Steg
- Per WhatsApp oder im Portal auf dem Tablet, damit der Händler die Antwort hat, während der Kunde noch daneben steht.
So richten Sie es vor der Saison ein
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Händlerdokumentation hochladen
Optionslisten je Modelljahr, Zubehör- und Ersatzteilkataloge, Betriebs- und Werkstatthandbücher, Gewährleistungsbedingungen und Übergabe-Checklisten.
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In den Händlerbereich einbinden
Nur auf eingeloggten Seiten. Händler werden an ihrer verifizierten E-Mail-Adresse erkannt; der Chat wird beim Abmelden zurückgesetzt.
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Händlerlinie auf WhatsApp öffnen
Eine WhatsApp-Business-Nummer über Metas eigene Anmeldung verbinden.
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Fälle und Liefertermine weiterleiten
Gewährleistungsfälle an den Service, Liefertermine an den Vertrieb, in Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Slack.
Was kostet es für einen Importeur?
Jedes Paket ab 39 € im Monat enthält 3 KI-Agenten, Dokumenten-Upload, Übergabe und WhatsApp. Importeure mit Händlern in mehreren Ländern nehmen meist den Enterprise-Plan: mehr Antworten für die Saison, ein fester Ansprechpartner, Hilfe beim Rollout und, nach Absprache, Ihr eigener Name und Ihr Logo auf dem Chat. Fragen Sie über das Kontaktformular an.
Häufige Fragen von Caravan- und Bootsimporteuren
Ja, aus Ihren eigenen Optionslisten. Laden Sie sie je Modelljahr hoch, und der Agent sagt einem Händler, welche Optionen sich kombinieren lassen, welche sich ausschließen und was ein Paket enthält.
Ja. Er antwortet in der Sprache, in der der Händler schreibt, oder in einer festen Sprache Ihrer Wahl: Deutsch, Französisch, Niederländisch, Spanisch oder Englisch. Ein Dokumentensatz bedient deutsche, niederländische und belgische Händler.
Er zitiert Ihre Gewährleistungsbedingungen, sammelt Fahrgestell- oder Rumpfnummer, Auslieferungsdatum und Händlerdaten und übergibt den Fall an Ihr Serviceteam in Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Slack mit dem ganzen Gespräch.
Nicht aus Dokumenten, weil Termine von der Werksplanung abhängen. Er sammelt die Konfiguration und übergibt die Frage an Ihren Vertrieb. Eine Anbindung an ein Planungssystem ist über Aktionen und Webhooks möglich.
Ja. Die Fragen sind dieselben: Kompatibilität, Ersatzteile, Wartungsintervalle, Gewährleistung. Laden Sie Motorhandbuch und Ersatzteilkatalog hoch, und der Agent beantwortet Händler vor dem Saisonstart.
Ja, per WhatsApp oder im Portal auf dem Tablet. Ein Händler am Stand bekommt Options- und Preislistenantworten, während der Kunde noch da ist.
Gut möglich, dass Ihnen gerade der nächste Kunde schreibt.
SimplyBoost beantwortet Kundenfragen auf Website, WhatsApp und Instagram automatisch und übergibt an Ihr Team, wenn es nötig ist. Programmierkenntnisse und Kreditkarte brauchen Sie dafür nicht.
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