KI-Händlersupport für Landtechnik- und Motorgeräte-Importeure. Teilenummern, Explosionszeichnungen und Werkstattanleitungen aus Ihren Ersatzteillisten, wenn die Ernte nicht warten kann.
Importeure von Traktoren, Erntemaschinen, Mähern und Motorgeräten führen Ersatzteilkataloge mit Zehntausenden Positionen, und ihre Fachbetriebe rufen in der Ernte- und Mähsaison am häufigsten an. Techniker fragen, welche Teilenummer zu welchem Seriennummernbereich passt, was die Explosionszeichnung zeigt, welches Wartungsintervall gilt und was ein Diagnosecode bedeutet. SimplyBoost antwortet aus Ihren eigenen Ersatzteillisten, Werkstatthandbüchern, Servicebulletins und Preislisten, in Ihrem passwortgeschützten Händlerbereich oder über eine WhatsApp-Linie für Techniker auf dem Feld, auf Deutsch, Französisch, Niederländisch, Spanisch oder Englisch. Gewährleistungsfälle und Eilbestellungen gehen mit dem ganzen Gespräch an Ihren Ersatzteilverkauf. In Europa gehostet.
- In Europa gehostet
- Auftragsverarbeitungsvertrag
- Offizielle WhatsApp Business Platform
Zuletzt aktualisiert:
Was fragen Fachbetriebe einen Importeur in der Saison?
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Welche Teilenummer
Nach Modell und Seriennummernbereich. Der Agent liest Ihre Ersatzteillisten und nennt dem Techniker Nummer, Abbildung und die passenden Seriennummern.
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Was der Diagnosecode bedeutet
Und was zuerst zu prüfen ist, aus Ihrem Werkstatthandbuch, damit die Maschine wieder auf dem Feld steht, bevor der Ersatzteilverkauf davon hört.
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Wartungsintervalle und Anleitungen
Flüssigkeitsspezifikationen, Anzugsmomente, Filtersätze je Modell. Aus Ihren Wartungsplänen, nicht aus dem Gedächtnis.
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Was die Gewährleistung abdeckt
Verschleißteile, Saisonbetrieb, Bedienfehler. Der Agent zitiert Ihre Bedingungen und leitet den eigentlichen Fall an Ihr Serviceteam.
Funktioniert es auch für Motorgeräte?
Mäher, Motorsägen, Laubbläser und Mähroboter kennen dieselben Fragen und eine Frühjahrsspitze. Derselbe Agent antwortet aus derselben Art von Ersatzteilliste.
- Teilenummern an der Theke
- Mit der Abbildung aus der Explosionszeichnung, damit der Motoristen-Fachhändler den richtigen Messersatz oder Filter auf Anhieb bestellt.
- Die Frühjahrsspitze
- Hunderte kleine Fachhändler mit denselben fünf Fragen, auf einmal beantwortet, auch samstags.
- In der Sprache des Händlers
- Deutsch, Französisch, Niederländisch, Spanisch oder Englisch, aus einer Wissensdatenbank.
- Eilbestellungen an den Verkauf
- Eilbestellungen und Gewährleistungsfälle kommen als Zendesk- oder Freshdesk-Ticket oder Slack-Thread an, mit Teilenummer, Seriennummer und Händler.
So richten Sie es vor der Saison ein
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Ersatzteillisten und Handbücher hochladen
Ersatzteillisten je Modell, Werkstatthandbücher, Wartungspläne, Bulletins und eine CSV mit Teilenummern, Modellen und Seriennummernbereichen.
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In den Händlerbereich einbinden
Nur auf eingeloggten Seiten. Händler werden an ihrer verifizierten E-Mail-Adresse erkannt; der Chat wird beim Abmelden zurückgesetzt.
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Technikerlinie auf WhatsApp öffnen
Eine WhatsApp-Business-Nummer über Metas eigene Anmeldung verbinden, für Techniker auf dem Feld.
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Eilbestellungen an den Ersatzteilverkauf leiten
Eilteile, Gewährleistungsfälle und Leihmaschinen an das richtige Team in Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Slack.
Was kostet es für einen Importeur?
Jedes Paket ab 39 € im Monat enthält 3 KI-Agenten, Dokumenten-Upload, Übergabe und WhatsApp. Importeure mit großen Katalogen und vielen Fachbetrieben nehmen meist den Enterprise-Plan: mehr Antworten für die Saison, ein fester Ansprechpartner, Hilfe beim Rollout und, nach Absprache, Ihr eigener Name und Ihr Logo auf dem Chat. Fragen Sie über das Kontaktformular an.
Häufige Fragen von Landtechnik-Importeuren
Ja, wenn Ihre Ersatzteilliste die Seriennummernbereiche je Teil nennt. Laden Sie die Liste als PDF oder eine CSV mit Teilenummern, Modellen und Bereichen hoch, und der Agent antwortet daraus, mit Nennung der Abbildung.
Er liest den Text Ihrer Ersatzteillisten: Abbildungsnummern, Positionsnummern, Teilenummern und Bezeichnungen. Er sagt dem Techniker, welche Abbildung und Position gemeint ist; die Zeichnung selbst bleibt in Ihrem Portal.
Er antwortet aus Ihren Dokumenten und übergibt Bestands- und Bestellfragen an Ihren Ersatzteilverkauf, als eilig markiert, wenn der Techniker das sagt. Eine Anbindung an ein Händler-Bestellsystem ist über Aktionen und Webhooks möglich.
Der Agent antwortet aus den Dokumenten des Importeurs. Ein Mehrmarken-Fachbetrieb nutzt den Agenten jedes Importeurs, oder eine Importeursgruppe lädt die Dokumente aller geführten Marken hoch. Jedes Konto hat 3 Agenten.
Ja. Verbinden Sie eine WhatsApp-Business-Nummer, und derselbe Agent antwortet aus Werkstatthandbuch und Ersatzteillisten, in der Sprache des Technikers, vom Traktorsitz aus.
Dafür ist es da. Fachbetriebe bekommen sofort eine Antwort, auch abends und am Wochenende, und Ihr Ersatzteilverkauf erhält nur die Eilbestellungen und die Fälle, mit dem Gespräch dazu.
Gut möglich, dass Ihnen gerade der nächste Kunde schreibt.
SimplyBoost beantwortet Kundenfragen auf Website, WhatsApp und Instagram automatisch und übergibt an Ihr Team, wenn es nötig ist. Programmierkenntnisse und Kreditkarte brauchen Sie dafür nicht.
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