KI-Händlersupport für E-Auto- und E-Bike-Importeure mit neuem Händlernetz. Laden, Batteriegarantie, App-Kopplung und Optionen beantwortet für jeden neuen Händler, aus Ihren eigenen Handbüchern, in seiner Sprache.
Eine neue Auto- oder E-Bike-Marke unterschreibt Händlerverträge schneller, als sie die Händler schulen kann. In der ersten Saison fragt jeder Showroom dasselbe: Welche Wallbox passt zu diesem Modell, was sagt die Batteriegarantie zur Restkapazität, wie koppelt der Kunde die App, welche Optionen haben die Lagerfahrzeuge, wie läuft die Übergabe-Checkliste. SimplyBoost antwortet aus Ihren eigenen Betriebsanleitungen, Händlerrundschreiben, Optionslisten und Garantiebedingungen, im eingeloggten Händlerportal und auf einer WhatsApp-Händlerlinie, auf Deutsch, Niederländisch, Französisch, Spanisch oder Englisch. Garantiefälle und Liefertermine gehen mit dem Gespräch an Ihr Importeursteam. In Europa gehostet.
- In Europa gehostet
- Auftragsverarbeitungsvertrag
- Offizielle WhatsApp Business Platform
Zuletzt aktualisiert:
Was fragen neue Händler einen Importeur?
- 1
Laden und Reichweite
Onboard-Lader, DC-Ladeleistung, Steckertypen, Winterreichweite, Anhängelast. Aus der Betriebsanleitung, mit dem Kapitel in der Antwort, während der Kunde noch im Showroom steht.
- 2
Batterie- und Fahrzeuggarantie
Jahre, Kilometer, garantierte Kapazität, Ausschlüsse. Zitiert aus Ihren Garantiebedingungen, damit jeder Händler dem Kunden dasselbe sagt.
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App, Software und Übergabe
Kopplung, Updates, Schlüsselkarten, die Übergabe-Checkliste. Aus Ihren Händlerrundschreiben, aktualisiert mit jedem neuen Rundschreiben.
- 4
Optionen, Bestand und Lieferung
Was auf den Lagerfahrzeugen ist, welche Pakete sich kombinieren lassen, Liefertermine. Optionen aus der Optionsliste; Termine gesammelt und an Ihren Vertrieb gegeben.
Von einem neuen Händler gefragt, Kunde wartet
Zieht der S5 einen Anhänger, und mit wie viel?
Ja, gebremst bis 1.500 kg, ungebremst 750 kg, Stützlast 75 kg. Die Anhängerkupplung ist ab Werk oder als Nachrüstsatz AHK-S5 erhältlich.
Ein Händler im ersten Monat, der antwortet wie ein Händler im dritten Jahr
Ein Netz, das von zwanzig auf zweihundert Showrooms wächst, kann nicht in jeden einen Trainer stellen. Der Agent gibt jedem neuen Händler die Antworten des Importeurs, im Portal und auf WhatsApp, vom ersten Tag an.
- Ein Satz Handbücher und Rundschreiben bedient deutsche, niederländische und belgische Händler.
- Nur eingeloggte Händler, Rundschreiben und Händlerpreise bleiben im Netz.
- Jede Händlerfrage protokolliert, die Schulung folgt dem, was Händler wirklich fragen.
Eine WhatsApp-Händlerlinie für die Übergabe auf dem Hof
Derselbe Agent auf einer WhatsApp-Business-Nummer, für den Verkäufer, der bei der Auslieferung neben dem Fahrzeug steht.
- Übergabe-Checklisten und Schlüsselkarten
- Erstes Laden, Telefonschlüssel, die sieben Punkte der Checkliste, aus den Rundschreiben.
- In der Sprache des Händlers
- Mit der Nummer des Rundschreibens in der Antwort, damit der Händler nachlesen kann.
- Garantiefälle an den Service
- Mit FIN oder Rahmennummer, Auslieferungsdatum und Händlerdaten, als Ticket in Zendesk oder Freshdesk oder als Slack-Thread.
- Ihr Importeursteam sieht mit
- Jedes Händlergespräch in der Inbox, mit Übernahme zu jedem Zeitpunkt.
So richten Sie es ein, bevor der nächste Händler eröffnet
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Händlerdokumentation hochladen
Betriebsanleitungen je Modell, Händlerrundschreiben, Optionslisten, Garantiebedingungen, die Übergabe-Checkliste. PDFs bis 50 MB, in jeder Sprache, die Sie herausgeben.
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Ins Händlerportal setzen
Fügen Sie den Chat den eingeloggten Seiten hinzu. Händler werden an ihrer verifizierten E-Mail-Adresse erkannt; der Chat wird beim Abmelden zurückgesetzt.
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Händlerlinie auf WhatsApp eröffnen
Verbinden Sie eine WhatsApp-Business-Nummer über die eigene Anmeldung von Meta, für den Verkäufer auf dem Hof.
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Garantiefälle und Liefertermine weiterleiten
Garantiefälle an den Service, Liefertermine an den Vertrieb, in Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Slack.
Was kostet es für einen Importeur?
Growth, 89 € im Monat, enthält 3 KI-Agenten, Dokumenten-Upload, verifizierte Besucher für das Händlerportal, WhatsApp und Übergabe, mit 2.000 KI-Antworten im Monat. Importeure, die in Deutschland und den Benelux-Ländern ausrollen, wählen den Enterprise-Tarif: mehr Antworten für den Start, ein fester Ansprechpartner, Hilfe bei der Einführung und, nach Absprache, Name und Logo Ihrer Marke auf dem Chat im Portal jedes Händlers. Preise ansehen.
Häufige Fragen von Importeuren
Ja. Er antwortet in der Sprache, in der der Händler schreibt, oder in einer festen Sprache Ihrer Wahl: Deutsch, Niederländisch, Französisch, Spanisch oder Englisch. Ein Satz Handbücher bedient deutsche, niederländische und belgische Händler.
Ja. Setzen Sie den Chat nur auf die eingeloggten Seiten des Händlerportals. Händler werden an ihrer verifizierten E-Mail-Adresse erkannt und der Chat wird beim Abmelden zurückgesetzt, Rundschreiben und Händlerpreise werden also nie öffentlich.
Der Agent zitiert Ihre Garantiebedingungen, sammelt FIN oder Rahmennummer, Auslieferungsdatum und Händlerdaten und gibt den Fall mit dem ganzen Gespräch an Ihr Serviceteam in Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Slack.
Nicht aus Dokumenten. Er beantwortet Optionen und Kombinationen aus der Optionsliste, sammelt die Konfiguration und gibt die Terminfrage an Ihren Vertrieb. Eine Anbindung an Ihr Dealer-Management- oder Planungssystem ist über Aktionen und Webhooks möglich.
Ja. Die Fragen sind dieselben: Akku, Laden, App-Kopplung, Garantie, Ersatzteile. Laden Sie die E-Bike-Handbücher und die Händlerrundschreiben hoch, und der Agent beantwortet Fachhändler in ihrer Sprache.
Im Händlerportal trägt der Chat die Marke des Importeurs. Im Enterprise-Tarif kann der Chat nach Absprache Name und Logo Ihrer Marke im Portal jedes Händlers tragen.
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Gut möglich, dass Ihnen gerade der nächste Kunde schreibt.
SimplyBoost beantwortet Kundenfragen auf Website, WhatsApp und Instagram automatisch und übergibt an Ihr Team, wenn es nötig ist. Programmierkenntnisse brauchen Sie dafür nicht.
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