KI-Besucherservice für Zoos, Freizeitparks und Museen. Öffnungszeiten, Tickets, Parken und Fütterungszeiten beantwortet auf Website und Instagram, in der Sprache des Besuchers.
Ein Zoo oder Freizeitpark bekommt dieselben Fragen tausendmal pro Saison: Habt ihr am Ostermontag offen, was kostet das Parken, darf der Kinderwagen mit, wann werden die Pinguine gefüttert, ist die Geisterbahn für ein fünfjähriges Kind geeignet. Sie kommen über die Website, in Instagram-DMs und unter jedem Beitrag, auf Deutsch, Niederländisch, Französisch und Englisch. SimplyBoost antwortet aus Ihren eigenen Seiten, dem Öffnungskalender und dem Parkplan, schickt den Ticketlink mit und gibt Gruppenbuchungen, Fundsachen und Fragen zur Barrierefreiheit mit dem ganzen Gespräch an Ihren Besucherservice. In Europa gehostet.
- In Europa gehostet
- Auftragsverarbeitungsvertrag
- Instagram über Meta-Login
Zuletzt aktualisiert:
Was fragen Besucher einen Zoo oder Park?
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Heute offen, und bis wann
Öffnungskalender, letzter Einlass, Feiertage, Sturmschließung. Der Agent liest Ihre Kalenderseite, ein geänderter Sonntag ändert also die Antwort.
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Tickets, Preise und Ermäßigungen
Online gegen Tageskasse, Familientickets, Jahreskarten, Schüler- und Gruppentarife. Mit dem Ticketlink in der Antwort.
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Anreise und Wege im Park
Parkgebühren, ÖPNV, Kinderwagen, Rollstühle, Hunde, Schließfächer, der Parkplan. Aus Ihren Seiten mit praktischen Informationen.
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Shows, Fütterungen und Veranstaltungen
Fütterungszeiten, Showzeiten, Halloween- und Winterveranstaltungen, was für welches Alter geeignet ist. Aus Ihren Programm- und Veranstaltungsseiten.
Im Oktober unter jedem Instagram-Beitrag gefragt
Gibt es noch Karten für die Halloween-Nacht am Samstag?
Samstag, 25. Oktober, ist ausverkauft; Freitag, 24., und Sonntag, 26., haben noch Plätze. Hier ist der Ticketlink für Freitag.
Der Eingang an einem sonnigen Samstag, ohne Schlange an der Information
Die meisten Fragen werden am Tag davor oder auf dem Parkplatz gestellt. Der Agent beantwortet sie auf der Website und in Instagram-DMs, damit das Personal am Eingang Tickets scannt, statt die Öffnungszeiten zu wiederholen.
- Der Öffnungskalender wird live von Ihrer Seite gelesen, Feiertagsausnahmen eingeschlossen.
- Kommentare unter Veranstaltungsbeiträgen auf Instagram bekommen eine private Antwort mit dem Ticketlink.
- Vier Sprachen aus einem Satz Seiten.
Instagram: vom Kommentar zum Ticketlink
Eine Kommentarregel macht aus "Tickets?" unter einem Veranstaltungsbeitrag eine private Antwort mit dem Link; der Agent beantwortet die Folgefragen in der DM.
- Kommentar-zu-DM-Regeln
- Auf Stichwörter wie Tickets, offen, Preis. Eine private Antwort mit dem Link, in Sekunden.
- Der Rest der DM
- Der Agent antwortet aus Ihren Seiten, in der Sprache des Besuchers: Altersempfehlung, Zeiten, Parken.
- Gruppen- und Schulbuchungen
- Gruppentarife und Bedingungen beantwortet; Datum, Gruppengröße und Kontaktdaten gesammelt und an das Veranstaltungsteam gegeben.
- Jeder Kontakt gespeichert
- Mit Handle, Sprache und Kanal auf der Leads-Seite, als CSV exportierbar oder an Ihr CRM gesendet.
So richten Sie es vor der Saison ein
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Website hinzufügen
Öffnungskalender, Tickets und Preise, praktische Informationen, Barrierefreiheit, Parkplan und Veranstaltungsseiten. Der Agent crawlt sie nach Zeitplan neu, ein geänderter Sonntag ändert also die Antwort.
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Instagram verbinden
Verbinden Sie Ihr Business- oder Creator-Konto über den Meta-Login. Legen Sie Kommentarregeln für Tickets, offen und Preis mit einer privaten Antwort und dem Ticketlink an.
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Chat auf die Website setzen
Ein Snippet auf jeder Seite, in den Farben Ihres Parks. Besucher bekommen Antwort und Ticketlink, ohne die Seite zu verlassen.
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Weiterleiten, was einen Menschen braucht
Gruppenbuchungen an das Veranstaltungsteam, Fundsachen an den Besucherservice, Beschwerden an die Dienstleitung, in Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Slack.
Was kostet es für einen Park?
Growth, 89 € im Monat, ergänzt den Website-Chat um die Instagram-Kommentarregeln und den Agenten in Ihren DMs, mit 2.000 KI-Antworten im Monat. Größere Parks und Zoos mit mehreren hundert Fragen am Tag in den Ferien wählen den Enterprise-Tarif: mehr Antworten, ein fester Ansprechpartner, Hilfe bei der Einführung und, nach Absprache, Ihr eigener Name und Ihr Logo auf dem Chat. Preise ansehen.
Häufige Fragen von Parks und Zoos
Ja, wenn Ihr Öffnungskalender auf Ihrer Website steht. Der Agent liest die Seite und crawlt sie nach einem Zeitplan neu, den Sie festlegen, sodass Ausnahmen wie der Ostermontag oder eine Sturmschließung aus der letzten Version kommen.
Er schickt den Link zu Ihrem Ticketshop mit dem richtigen Datum und nennt die Preise aus Ihren Seiten. Der Kauf findet in Ihrem eigenen Shop statt. Eine Anbindung des Shops über Aktionen und Webhooks ist möglich.
Ja. Er antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt, oder in einer festen Sprache Ihrer Wahl: Deutsch, Niederländisch, Französisch, Spanisch oder Englisch. Ein Satz Seiten bedient jeden Besucher.
Eine Kommentarregel achtet unter Ihren Beiträgen auf Stichwörter wie Tickets oder offen und schickt eine private Antwort mit dem Link. Der Agent beantwortet danach die Folgefragen in der DM aus Ihren Seiten. Kommentare unter Beiträgen anderer Konten sind nicht abgedeckt.
Der Agent nennt Ihre Gruppentarife und Bedingungen, sammelt Datum, Gruppengröße und Kontaktdaten und gibt die Anfrage mit dem Gespräch an Ihr Veranstaltungsteam in Zendesk, Freshdesk, Gorgias oder Slack.
Die Tarife sind fest: 89 € im Monat für 2.000 KI-Antworten bei Growth, 169 € für 6.000 bei Pro, ohne Kosten je Besucher oder je Gespräch. Parks mit mehr Fragen in den Ferien bekommen einen Tarif nach diesem Volumen.
Gut möglich, dass Ihnen gerade der nächste Kunde schreibt.
SimplyBoost beantwortet Kundenfragen auf Website, WhatsApp und Instagram automatisch und übergibt an Ihr Team, wenn es nötig ist. Programmierkenntnisse brauchen Sie dafür nicht.
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