Einrichtungsgebühr
Projektanbieter nehmen oft eine vierstellige Summe für die Einrichtung. Bei SimplyBoost richten Sie selbst ein, an einem Nachmittag, ohne Gebühr.
Was kostet ein Chatbot? Die Preismodelle, ehrlich durchgerechnet. Festpreis, pro Gespräch, pro Platz oder pro gelöster Anfrage: was das in einem starken Monat bedeutet, und was bei SimplyBoost enthalten ist.
Ein KI-Chatbot für Unternehmen kostet 2026 zwischen rund 39 und mehreren hundert Euro im Monat; Projektlösungen mit Beratung beginnen bei mehreren hundert Euro monatlich und laufen über Mindestlaufzeiten. Entscheidend ist weniger der Einstiegspreis als das Modell: Ein Festpreis bleibt in einem starken Monat gleich, ein Preis pro Gespräch, pro Platz oder pro gelöster Anfrage wächst mit Ihrem Erfolg. SimplyBoost kostet pauschal 39, 89 oder 169 Euro im Monat mit 500, 2.000 oder 6.000 KI-Antworten, Website-Chat, WhatsApp, Instagram, Terminbuchung und Übergabe inklusive, ohne Gebühr pro Platz und ohne Gebühr pro gelöster Anfrage.
- Festpreis in Euro
- Keine Gebühr pro gelöster Anfrage
- In Europa gehostet
Zuletzt aktualisiert:
Die vier Preismodelle für Chatbots
| Modell | So wird gerechnet | Wer so rechnet | Was es in einem starken Monat bedeutet |
|---|---|---|---|
| Festpreis | Ein Monatspreis mit einer Zahl KI-Antworten inklusive | SimplyBoost | Bleibt gleich. Mehr Antworten heißt das nächste Paket, nicht eine Nachzahlung |
| Pro Gespräch | Ein Paket mit Gesprächen, darüber ein Preis je weiterem | Watermelon, Trengo, Sleak | Die Rechnung steigt mit jedem Kunden, der schreibt, auch mit denen, die nur Hallo sagen |
| Pro Platz | Jeder Mitarbeiter im Tool ist ein bezahlter Platz, die KI oft extra | Zendesk, Intercom, Lime Connect | Jede neue Kollegin kostet, auch wenn die KI die Arbeit macht |
| Pro gelöster Anfrage | Eine Gebühr je Anfrage, die die KI ohne Menschen löst | Intercom Fin, Zendesk KI | Je besser die KI, desto höher die Rechnung |
Was die bekannten Anbieter 2026 verlangen
Veröffentlichte Einstiegspreise, geprüft am 15. September und 7. Oktober 2026. Dollarpreise sind US-Listenpreise.
| Anbieter | Einstiegspreis | Darin enthalten | KI |
|---|---|---|---|
| SimplyBoost | 39 € im Monat | 500 KI-Antworten, 3 Agenten, Website, WhatsApp, Instagram, Termine, Übergabe | Inklusive |
| Superchat | Basic 89 € im Monat, netto | Pakete nach Nutzern | Ab Professional, 149 € |
| Watermelon | 99 € im Monat | 250 Gespräche, 1 Agent, 1 Nutzer | Inklusive, 25 € je weiterem Agent oder Nutzer |
| Lime Connect (ehemals Userlike) | Pro 105 € im Monat, 87 € jährlich | Mindestens 3 Plätze | Aufpreis, KI-Agent ab 99 € im Monat |
| Trengo | Boost 349 € im Monat, 299 € jährlich | 10 Nutzer, 500 Gespräche | Aufpreis, 0,25 bis 0,30 € je KI-Gespräch |
| moinAI | Business ab 880 € im Monat, ab 750 € jährlich | Projekt mit Beratung, 3 bis 12 Monate Mindestlaufzeit | Inklusive |
| Zendesk | Suite Team 55 € pro Agent im Monat, jährlich | Ticketsystem | 5 bis 10 Lösungen pro Agent, danach 2 $ je Lösung |
| Intercom | 29 $ pro Platz im Monat, jährlich | Helpdesk | Aufpreis, 0,99 $ je Fin-Ergebnis |
Preise ändern sich; die Spalten geben an, was die Anbieter am Prüftag veröffentlicht hatten. Nettopreise, wo der Anbieter es so angibt.
Ein Rechenbeispiel: 1.500 Kundengespräche in einem Monat
Ein Onlinehändler mit drei Mitarbeitern im Kundenservice hat im November 1.500 Gespräche über Website und WhatsApp. Bei SimplyBoost ist das Growth, 89 Euro, mit 2.000 KI-Antworten; der Dezember mit 1.900 Gesprächen kostet dasselbe. Bei einem Preis pro Gespräch von 99 Euro für 250 Gespräche und 25 Euro je weiterem Nutzer liegt der Monat deutlich über 500 Euro, und der Dezember noch darüber. Bei einem Helpdesk pro Platz zahlen die drei Mitarbeiter je 55 Euro, dazu die KI-Lösungen über das Kontingent hinaus zu 2 Dollar je Stück: bei 1.000 gelösten Anfragen sind das rund 2.000 Dollar im Monat, zusätzlich.
Die Rechnung ist absichtlich einfach gehalten; Ihre Zahlen setzen Sie selbst ein. Der Punkt bleibt: Nur ein Festpreis belohnt Sie dafür, dass die KI gut arbeitet.
Die Pakete von SimplyBoost
| Paket | Preis im Monat | KI-Antworten | Enthalten |
|---|---|---|---|
| Starter | 39 € | 500 | 3 KI-Agenten, Website-Chat, WhatsApp, Instagram, Terminbuchung, Lead-Erfassung, Übergabe |
| Growth | 89 € | 2.000 | Alles aus Starter, dazu erkannte Kunden in eingeloggten Bereichen |
| Pro | 169 € | 6.000 | Alles aus Growth, für mehrere Marken oder Standorte |
| Enterprise | nach Angebot | über 6.000 | Fester Ansprechpartner, Chat im eigenen Namen nach Absprache |
Alle Preise in Euro, monatlich oder jährlich abgerechnet (jährlich 20 Prozent günstiger), in Europa gehostet, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Testphase dauert 7 Tage und enthält 100 KI-Antworten.
Versteckte Kosten, nach denen Sie fragen sollten
Mindestlaufzeit
3 bis 12 Monate sind bei Plattformen mit Beratung üblich. SimplyBoost rechnet monatlich oder jährlich ab, ohne Projektvertrag.
Kanäle extra
WhatsApp oder Instagram als Aufpreis oder pro Gespräch. Bei SimplyBoost sind beide in jedem Paket.
Plätze für Kollegen
Pro-Platz-Modelle machen jede neue Kollegin zur Kostenstelle. SimplyBoost rechnet keine Plätze ab.
Gebühr pro gelöster Anfrage
Klingt fair, bestraft aber eine gute KI. SimplyBoost rechnet KI-Antworten im Paket ab, nicht Lösungen.
WhatsApp-Gebühren von Meta
Die fallen bei jedem Anbieter an, der WhatsApp Business Platform nutzt, und gehen an Meta; sie sind kein Anbieterpreis. Für Antworten innerhalb von 24 Stunden nach einer Kundennachricht fallen sie nicht an.
Häufige Fragen zu Chatbot-Kosten
Bei SimplyBoost 39 Euro im Monat mit 500 KI-Antworten, allen Kanälen und Übergabe, in Europa gehostet. Das reicht für einen Standort mit ein paar Dutzend Kundenfragen am Tag. Mehr Fragen heißt Growth für 89 Euro mit 2.000 Antworten.
Regelbasierte Bots gibt es ab wenigen Euro oder kostenlos, sie beantworten aber nur, was Sie vorab gebaut haben. Ein KI-Agent, der aus Ihren Inhalten antwortet, beginnt bei SimplyBoost bei 39 Euro im Monat. Der Unterschied liegt in den Fragen, die er beantwortet, nicht im Preis.
Bei SimplyBoost nein. Sie laden Inhalte hoch, testen und bauen ein Skript ein. Projektanbieter wie moinAI rechnen die Einrichtung und Beratung in Pakete mit Mindestlaufzeit ein.
Sie wechseln ins nächste Paket oder buchen ein Antwortpaket hinzu; die Zahl der Antworten je Paket steht fest, und Sie sehen den Verbrauch im Dashboard. Es gibt keine automatische Nachberechnung pro Gespräch.
Bei SimplyBoost ist der WhatsApp-Kanal in jedem Paket enthalten. Die Gebühren von Meta für von Ihnen begonnene Gespräche fallen bei jedem Anbieter an und gehen direkt an Meta; Antworten auf Kundennachrichten innerhalb von 24 Stunden sind frei.
Ja, 7 Tage mit 100 KI-Antworten, mit Ihren eigenen Inhalten und Kanälen. Danach wählen Sie ein Paket oder lassen es.
Gut möglich, dass Ihnen gerade der nächste Kunde schreibt.
SimplyBoost beantwortet Kundenfragen auf Website, WhatsApp und Instagram automatisch und übergibt an Ihr Team, wenn es nötig ist. Programmierkenntnisse brauchen Sie dafür nicht.
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