Zo maak je een Shopify bot die verkoopt. Productadvies, winkelwagens en afhakers terughalen. Geen code, vijf minuten.

Een Shopify bot die verkoopt maak je met SimplyBoost in ongeveer 5 minuten, en je hebt er geen code voor nodig. Zo'n bot raadt producten aan, vult een winkelwagen, stuurt de klant naar de kassa en haalt mensen terug die afhaakten. Je koppelt je winkel, geeft de agent de rol Shopping assistant, zet cart recovery aan, zet de chat aan in je thema en loopt zelf de route van een klant door. Producten zoeken en winkelwagens krijg je met de winkelkoppeling. Cart recovery staat uit tot jij het aanzet.

Geen code 5 minuten5 stappen van 1 minuutVoor beginnersDeel 4 van 5
Het SimplyBoost-figuurtje brengt een pakket naar een klant

Kort gezegd: 5 minuten, geen code, 5 stappen.

  1. 1.Koppel je winkel
  2. 2.Geef de agent de rol Shopping assistant
  3. 3.Zet cart recovery aan
  4. 4.Zet de chat aan in je thema
  5. 5.Loop de route van een klant door
7 dagen gratis proberenNaar stap 1

Het dashboard is in het Engels. We noemen elke knop precies zoals je hem op je scherm ziet, vetgedrukt.

Laatst bijgewerkt:

De vijf stappen in één oogopslag

Totaal: 5 minuten, van inloggen tot live.

  1. 1 min

    Koppel je winkel

    Eén knop. Is dit je eerste keer, dan laat de handleiding voor een Shopify chatbot ook het aanmelden zien.

    Channels › Shopify

  2. 1 min

    Geef de agent de rol Shopping assistant

    De rol bepaalt hoe hij over producten praat.

    Train › Optimize

  3. 1 min

    Zet cart recovery aan

    Eén bericht aan klanten die hun winkelwagen lieten staan, en het staat uit tot jij het aanzet.

    Channels › Shopify

  4. 1 min

    Zet de chat aan in je thema

    Geen code. Shopify heeft er een schakelaar voor.

  5. 1 min

    Loop de route van een klant door

    Vraag naar een product, leg het in de winkelwagen, ga naar de kassa.

Wat je nodig hebt

  • Een Shopify-winkel die je als eigenaar of beheerder kunt openen
  • Een SimplyBoost-account. De handleiding voor een Shopify chatbot laat zien hoe je je aanmeldt
  • Het Growth-pakket of hoger voor de Shopify-winkelassistent. Zie de prijzen
  • Voor cart recovery: klanten die met je chatten op Instagram of WhatsApp
  • Vijf minuten

Je schrijft geen code. Elke stap is een klik of een getypt woord. Wat geen code hier betekent.

In 5 minuten live, stap voor stap

  1. 1

    Koppel je winkel

    1 minuutGeen code

    In de app:Channels › Shopify

    Eén knop. Is dit je eerste keer, dan laat de handleiding voor een Shopify chatbot ook het aanmelden zien.

    Zo doe je het

    1. 1Open Shopify in de linkerzijbalk.
    2. 2Typ je winkeladres, bijvoorbeeld yourshop.myshopify.com, en kies Connect with Shopify.
    3. 3Keur de app goed in Shopify. Je komt terug in SimplyBoost, met producten zoeken, winkelwagens en bestellingen opzoeken al aan.

    Dit zie je dan: De Shopify-pagina toont je winkel als gekoppeld.

  2. 2

    Geef de agent de rol Shopping assistant

    1 minuutGeen code

    In de app:Train › Optimize

    De rol bepaalt hoe hij over producten praat.

    Zo doe je het

    1. 1Open Train, dan Optimize, dan Personality.
    2. 2Kies als Role Shopping assistant.
    3. 3Laat onder Handles Commerce aan staan. Daarvoor moet Shopify aan deze agent gekoppeld zijn.
    4. 4Kies een Tone zoals Friendly.

    Dit zie je dan: Bovenaan het label Saved.

  3. 3

    Zet cart recovery aan

    1 minuutGeen code

    In de app:Channels › Shopify

    Eén bericht aan klanten die hun winkelwagen lieten staan, en het staat uit tot jij het aanzet.

    Zo doe je het

    1. 1Zoek op de pagina Shopify het onderdeel Cart recovery DM.
    2. 2Zet Send recovery DMs aan.
    3. 3Stel Wait after abandon (hours) in. Dat kan van 1 tot 168 uur, standaard is het 4.
    4. 4Stel Discount (%) in. Bij 0 gaat er geen code mee. Codes zijn eenmalig en alleen voor die klant.
    5. 5Kies Save.

    Dit zie je dan: Send recovery DMs aan, en een bevestiging dat het is opgeslagen.

    Goed om te weten: Het werkt voor klanten die met je chatten op Instagram of WhatsApp. Ze krijgen één DM op dat kanaal, binnen het 24-uursvenster van Meta, en mensen die STOP stuurden worden overgeslagen.

  4. 4

    Zet de chat aan in je thema

    1 minuutGeen code

    Geen code. Shopify heeft er een schakelaar voor.

    Zo doe je het

    1. 1Kies op de Shopify-pagina in SimplyBoost Add widget.
    2. 2Open in de Shopify theme-editor App embeds.
    3. 3Zet SimplyBoost Chat aan en kies Save.

    Dit zie je dan: De chatknop in je live winkel.

  5. 5

    Loop de route van een klant door

    1 minuutGeen code

    Vraag naar een product, leg het in de winkelwagen, ga naar de kassa.

    Zo doe je het

    1. 1Vraag in je winkel naar een product, bijvoorbeeld Hebben jullie een waterdichte jas in M?
    2. 2Tik op de productkaart op de knop om hem in de winkelwagen te leggen, of op de knop voor meer details.
    3. 3Open de winkelwagen en tik op de knop naar de kassa. De winkelwagenlink opent de kassa met de gekozen artikelen.

    Dit zie je dan: Een productkaart, een winkelwagen en een kassa met de juiste artikelen.

    Goed om te weten: Antwoorden over een product komen uit de actuele beschrijving, varianten en voorraad, dus ze kloppen nog steeds als je het product aanpast.

Dat was het. Je staat live.

Dit heb je nu.

  • Producten zoeken, productkaarten en een winkelwagen met een link naar de kassa, in de chat
  • Een winkelassistent met een stem die bij je winkel past
  • Eén bericht aan klanten die hun winkelwagen laten staan, met een optionele eenmalige korting
  • Terugbetalingen en kortingen die op jou wachten, of kleine die je vanzelf laat lopen
  • Een resultatenpagina die laat zien welke omzet de bot op gang bracht

Wil je hem goed testen? Zo test je je AI-agent.

Het SimplyBoost-figuurtje ontspant in een strandstoel terwijl de agent klanten antwoordt

Maak hem helemaal van jou, nu je live bent

Niets hiervan is nodig om live te gaan. Doe er één per dag, of zodra een klant laat zien wat er mist. Samen ongeveer 16 minuten, en nergens code.

  1. 1

    Vertel hoe je verkoopt

    3 minutenGeen codeOptioneel

    In de app:Train › Optimize

    Regels in je eigen woorden.

    Zo doe je het

    1. 1Open in Optimize het onderdeel Behaviour.
    2. 2Beschrijf je winkel in een paar zinnen onder What does your business do?
    3. 3Voeg regels toe, bijvoorbeeld: Bied bij vragen over schoenen altijd de maattabel aan.
    4. 4Zet harde grenzen onder What should it never do?, bijvoorbeeld: Beloof nooit een leverdatum.

    Dit zie je dan: Je regels opgeslagen.

  2. 2

    Voeg de kennis toe die verkoopt

    3 minutenGeen codeOptioneel

    In de app:Train › Knowledge Base

    De dingen die klanten vragen voordat ze kopen.

    Zo doe je het

    1. 1Sleep in Knowledge Base je maattabellen, wasvoorschriften en beschrijvingen van bundels erin, als pdf of tekst.
    2. 2Zet Source of truth aan op je verzend- en retourvoorwaarden.
    3. 3Gebruik Q&A voor exacte antwoorden, zoals hoe lang een artikel op bestelling duurt.

    Dit zie je dan: Elke bron op Ready.

  3. 3

    Schrijf startvragen die een verkoop beginnen

    2 minutenGeen codeOptioneel

    In de app:Train › Optimize

    Een goede startvraag is een vraag die een koper zelf zou stellen.

    Zo doe je het

    1. 1Zoek in Optimize, Behaviour, het onderdeel Conversation.
    2. 2Schrijf maximaal 3 startvragen van 60 tekens per stuk, zoals Help me een cadeau onder €50 te vinden.
    3. 3Open Deploy, dan Widget, dan Content, en zet Proactive messages aan om de eerste twee boven de gesloten knop te tonen.

    Dit zie je dan: Je startvragen in het voorbeeld.

  4. 4

    Voeg Instagram en WhatsApp toe

    4 minutenGeen codeOptioneel

    In de app:Dashboard

    Voor cart recovery is een gesprek op een van beide nodig.

    Zo doe je het

    1. 1Kijk naar de lijst Channels in de zijbalk. Met een gestippelde + voeg je een kanaal toe.
    2. 2Koppel Instagram met de Instagram-handleiding, of WhatsApp met de WhatsApp-handleiding.
    3. 3Dezelfde agent en kennis antwoorden daar. Klanten die daar chatten en hun bestelling niet afronden, komen in aanmerking voor cart recovery.

    Dit zie je dan: Het nieuwe kanaal in je lijst Channels.

  5. 5

    Laat kleine terugbetalingen en kortingen vanzelf lopen

    2 minutenGeen codeOptioneel

    In de app:Channels › Shopify

    Optioneel. Sla dit over als je ze allemaal zelf wilt goedkeuren.

    Zo doe je het

    1. 1Open Shopify, dan Settings, en zoek Auto-approve.
    2. 2Kies de hoogste terugbetaling en de hoogste procentuele korting die zonder controle mogen.
    3. 3Voeg eventueel een maximale leeftijd van de bestelling toe en een daglimiet per klant.
    4. 4Een bestelling annuleren en een adres wijzigen doet altijd een mens.

    Dit zie je dan: Je limieten opgeslagen. Alles daarboven wacht nog steeds op jou.

  6. 6

    Meet wat de bot verkoopt

    2 minutenGeen codeOptioneel

    In de app:Channels › Shopify

    Zie de omzet die in de chat begon.

    Zo doe je het

    1. 1Open de Shopify-pagina Performance.
    2. 2Lees de omzet en bestellingen uit de chat, de gemiddelde orderwaarde, het deel dat de AI zelf oploste en de resultaten van cart recovery.
    3. 3Een bestelling telt als het e-mailadres hoort bij een lead die in de 7 dagen ervoor heeft gechat.

    Dit zie je dan: Omzet en bestellingen uit de chat over de laatste 30 dagen.

Veelgestelde vragen

Hij doorzoekt je catalogus live en toont productkaarten met een knop voor de winkelwagen en een knop voor meer details. Zijn antwoorden komen uit de actuele beschrijving, varianten en voorraad van elk product.

Ja. De klant legt artikelen in een winkelwagen in de chat en tikt op de knop naar de kassa. Een winkelwagenlink opent de kassa met de gekozen artikelen.

Rondt een klant die met je chatte op Instagram of WhatsApp een bestelling niet af, dan krijgt hij na de wachttijd die je kiest één bericht op dat kanaal, standaard na 4 uur, binnen het 24-uursvenster van Meta. Het staat uit tot je het aanzet, en mensen die STOP stuurden worden overgeslagen.

Ja, tot 50 procent. De code is eenmalig en alleen voor die klant. Zet de korting op 0 om geen code mee te sturen.

Niet tenzij je limieten instelt. Terugbetalingen, kortingen en wijzigingen in abonnementen zijn voorstellen die op jou wachten onder Shopify actions. In Settings kun je kleine terugbetalingen en procentuele kortingen vanzelf laten lopen, tot limieten die je zelf kiest.

De Shopify-pagina Performance toont omzet en bestellingen uit de chat. Een bestelling telt als het e-mailadres hoort bij een lead die in de 7 dagen ervoor heeft gechat.

De Shopify-winkelassistent zit in het Growth-pakket, €89 per maand of €71 bij jaarbetaling, en in Pro. Zie de prijzen.

Verder lezen

Het SimplyBoost-figuurtje luidt een bel voor een nieuwe lead

Vorige in de reeks

Zo bouw je een leadcapture-agent

Een agent die zelf om contactgegevens vraagt en elke lead beoordeelt.

Lees de handleiding

Een Instagram-bericht op een telefoon, verstuurd na een reactie

Volgende in de reeks

Zo stel je Instagram auto DM in

Stuur iedereen die met je trefwoord reageert een DM met een link.

Lees de handleiding

Meer handleidingen

Handig om eerst te lezen

De details

Benieuwd hoe dit werkt met jouw klantvragen?

SimplyBoost beantwoordt klantvragen op je website, WhatsApp en Instagram en schakelt je team in wanneer dat nodig is. Je hebt er geen code voor nodig.

Probeer SimplyBoost
Bekijk de prijzen
  • 7 dagen gratis proberen
  • Maandelijks opzegbaar