De AI-chatbot van SimplyBoost leest de echte beschikbaarheid uit je Google Agenda, laat de bezoeker in de chat op je website een dag en tijd kiezen, zet de afspraak in je agenda en stuurt een bevestiging per e-mail.
Vragen over prijzen, voorbereiding en openingstijden beantwoordt hij eerst, uit je eigen informatie. Medisch advies, klachten en terugbetalingen blijven bij je team, dat bij elke overdracht een melding krijgt.
Door Santhul Joseph, AI-engineerBijgewerkt
De koppeling zet je één keer op. Daarna gaat elke boeking zo.
Open Deploy, Integrations en kies Connect op de kaart Google Calendar. Log in met Google en geef toegang tot je agenda. Stel onder Settings je tijdzone, werkdagen, dagelijkse uren en geblokkeerde tijden in en klik op Save availability. Elke agent koppelt zijn eigen agenda.
In de chat op je website vraagt iemand bijvoorbeeld naar een intake of kennismaking. De agent toont Choose a Date met maximaal vijf dagen in de komende twee weken waarop nog iets vrij is.
De bezoeker kiest een dag en ziet de vrije tijden, met filters voor ochtend, middag en avond. Heeft de agent het e-mailadres nog niet, dan vraagt hij erom; anders vraagt hij om het te bevestigen. Dan Confirm Booking.
De bezoeker krijgt een e-mail Meeting confirmed met een knop naar Google Meet, en de afspraak staat in je Google Agenda. De bezoeker staat ook als lead in je dashboard, met het gesprek erbij.
Overal waar mensen eerst een vraag hebben en dan een tijd willen. De agent antwoordt uit jouw informatie, dus wat hij zegt is wat op jouw website en in jouw documenten staat.
Vragen over een eerste controle, inschrijven als nieuwe patiënt en wat een behandeling kost, met daarna de intake ingepland. Pijnklachten en spoed gaan direct naar je balie.
Of iemand een verwijzing nodig heeft, welke verzekeraars je aanneemt en wat de eerste afspraak inhoudt. De intake komt in de agenda van de praktijk.
Prijzen, het traject en de hersteltijd uit je eigen behandelinformatie, en het consult geboekt in de websitechat. Lees ook de pagina voor cosmetische klinieken.
Openingstijden, prijzen per behandeling en wie waarin gespecialiseerd is, met een kennismaking of kleuradvies ingepland op een vrij uur.
Inschrijven, vaccinaties, openingstijden en wat een consult kost. Een kennismakingsafspraak in de agenda, en bij een ziek dier meteen naar je team.
Pakketten, tarieven en wachttijden, met een proefles of intakegesprek ingepland. Vragen over een specifieke instructeur of lesplanning gaan naar je planner.
De agent biedt alleen aan wat vrij is en controleert dat nog een keer voordat hij boekt. Dit zijn de regels uit de handleiding.
Eén vast bedrag per maand, afspraken plannen inbegrepen. Geen kosten per boeking of per medewerker. Elk nieuw account begint met 7 dagen gratis en 100 AI-antwoorden.
€39per maand
€31 per maand bij jaarbetaling
500 AI-antwoorden per maand
Website, WhatsApp en Instagram, afspraken plannen via Google Agenda, kennisbank en overdracht
€89per maand
€71 per maand bij jaarbetaling
2.000 AI-antwoorden per maand
Alles uit Starter, plus Shopify-acties en uitgebreide analyse
€169per maand
€135 per maand bij jaarbetaling
6.000 AI-antwoorden per maand
Alles uit Growth, met de grootste bundel antwoorden
Voor ketens en grotere praktijken maken we een plan op maat met een vaste accountmanager. SimplyBoost is gehost in Europa door een Nederlands bedrijf en levert een verwerkersovereenkomst, wat voor een praktijk met patiëntgegevens geen bijzaak is. Alle prijzen staan op één pagina.
Medisch advies. De agent antwoordt alleen uit de informatie die jij hebt toegevoegd en stelt geen diagnoses. Vraagt iemand of een klacht ernstig is of welke behandeling hij nodig heeft, dan haalt hij een medewerker erbij in plaats van te gokken.
Klachten. Zodra iemand ontevreden is of om een mens vraagt, draagt de agent het gesprek over. Je team krijgt de melding per e-mail, in het dashboard, in Slack of als ticket in Zendesk, Freshdesk of Gorgias, met het hele gesprek erbij.
Annuleringen en terugbetalingen. Een afspraak die in de chat is geboekt, kan de bezoeker daar ook annuleren of verzetten. Alles wat met geld te maken heeft, zoals een terugbetaling of een factuurvraag, legt de agent bij je team neer. Zo blijft de agent doen waar hij goed in is: antwoorden, en de agenda vullen.
Afspraken inplannen gebeurt in de chat op je website. Op WhatsApp en Instagram beantwoordt dezelfde agent de vragen vooraf, zoals prijzen en openingstijden, en draagt hij het gesprek over aan je team als iemand een afspraak wil maken.
Google Agenda. Je koppelt die per agent met één keer inloggen bij Google, en je stelt zelf je werkdagen, uren en geblokkeerde tijden in.
Een uur. De afspraak begint op het hele of halve uur, alleen als dat hele uur vrij is in je agenda, en op zijn vroegst een kwartier na het moment van boeken.
Ja, in hetzelfde gesprek waarin de afspraak is geboekt. Jullie krijgen allebei een e-mail van de annulering en de tijd komt weer vrij in je Google Agenda.
De agent toont alleen dagen in de komende twee weken waarop nog iets vrij is. Is dat er niet, dan biedt hij aan om de bezoeker met je team in contact te brengen.
Het zit in elk abonnement. Starter kost €39 per maand voor 500 AI-antwoorden, Growth €89 voor 2.000 en Pro €169 voor 6.000. Bij jaarbetaling €31, €71 en €135. Geen kosten per boeking.
Prijzen, het traject en het consult geboekt, uit je eigen kliniekinformatie.
LezenGoogle Agenda koppelen, beschikbaarheid instellen en de boekingsregels.
LezenWat de agent beantwoordt op je website, WhatsApp en Instagram.
LezenStarter, Growth en Pro, en wat er in elk pakket zit.
LezenDe Engelse pagina: begroeten, kwalificeren en boeken in de chat.
LezenDeze pagina in andere talen: English
SimplyBoost beantwoordt klantvragen op je website, WhatsApp en Instagram en schakelt je team in wanneer dat nodig is. Je hebt er geen code voor nodig.
Bekijk de prijzen