So erstellen Sie Ihren ersten KI-Agenten. Ohne Code, in fünf Minuten, und er antwortet echten Kunden.

Ihren ersten KI-Agenten erstellen Sie in etwa 5 Minuten ohne Code. Sie melden sich an, fügen Ihre Website hinzu, damit der Agent sie liest, geben ihm einen Namen und einen Ton, stellen ihm eine Frage und bauen ihn auf Ihrer Website ein. Der Agent antwortet nur aus Ihren eigenen Inhalten, in der Sprache des Kunden, und sagt offen, wenn er etwas nicht weiß.

Ohne Code 5 Minuten5 Schritte, je 1 MinuteFür EinsteigerTeil 2 von 5
Jemand sitzt mit einer Karte in der Hand am Laptop und kauft gleich auf einer Website ein

Kurz gesagt: 5 Minuten, ohne Code, 5 Schritte.

  1. 1.Konto anlegen und Website wählen
  2. 2.Website hinzufügen
  3. 3.Einen Namen geben und einen Ton wählen
  4. 4.Eine Frage stellen
  5. 5.Auf Ihrer Website einbauen

Das Dashboard ist auf Englisch. Wir nennen jede Schaltfläche genau so, wie Sie sie auf dem Bildschirm sehen, fett gedruckt.

Zuletzt aktualisiert:

Was Sie brauchen

  • Eine Website, oder ein PDF oder ein paar Zeilen Text, aus denen der Agent lernen kann
  • Ein SimplyBoost-Konto. Sie legen es in Schritt 1 an: 7 Tage kostenlos, 100 KI-Antworten
  • Fünf Minuten

Sie schreiben keinen Code. Jeder Schritt ist ein Klick oder ein getipptes Wort. Was ohne Code hier bedeutet.

In 5 Minuten live, Schritt für Schritt

  1. 1

    Konto anlegen und Website wählen

    1 MinuteOhne Code

    Wenn Sie Website wählen, entsteht Ihr erster Agent von selbst.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie get.simplyboost.io und wählen Sie Create account. Lieber mit Google? Wählen Sie Continue with Google, dann entfällt der Schritt mit der E-Mail.
    2. 2Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen ein.
    3. 3Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Link. Er gilt 24 Stunden.
    4. 4Wählen Sie auf dem ersten Bildschirm, Where do you want to start?, die Option Website. Oben im Dashboard startet eine kurze Einrichtungshilfe.

    Das sehen Sie dann: Ihr Dashboard, mit einem Fortschrittsbalken für die Einrichtung.

    Gut zu wissen: Ein Balken oben zeigt jeden Schritt und Ihren Fortschritt. Hören Sie mittendrin auf, machen Sie später genau dort weiter.

  2. 2

    Website hinzufügen

    1 MinuteOhne Code

    In der App:Train › Knowledge Base

    Das ist das Wissen des Agenten. Er antwortet daraus und aus nichts anderem.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie Train, dann Knowledge Base, und wählen Sie Add website.
    2. 2Geben Sie die Adresse Ihrer Website ein.
    3. 3Lassen Sie Whole site gewählt. Wählen Sie This page only, wenn Sie nur eine einzelne Seite möchten.
    4. 4Stellen Sie Keep in sync auf Weekly, damit die Antworten aktuell bleiben.
    5. 5Wählen Sie Add. Der Status wechselt von Queued über Processing zu Ready.

    Das sehen Sie dann: Ihre Website steht nach etwa einer Minute auf Ready.

    Gut zu wissen: Keine Website? Ziehen Sie ein PDF auf die Seite oder tippen Sie Text ein. Alles, was Sie hinzufügen, wird zum Wissen des Agenten.

  3. 3

    Einen Namen geben und einen Ton wählen

    1 MinuteOhne Code

    In der App:Train › Optimize

    Drei Entscheidungen, und sie speichern sich von selbst.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie Train, dann Optimize, dann Personality.
    2. 2Geben Sie einen Agent name ein.
    3. 3Lassen Sie die Role auf Support agent oder ändern Sie sie.
    4. 4Wählen Sie einen Tone, zum Beispiel Friendly.

    Das sehen Sie dann: Oben erscheint Saved.

    Gut zu wissen: Lassen Sie Primary language auf Match the customer's language, dann antwortet der Agent in der Sprache, in der der Besucher schreibt.

  4. 4

    Eine Frage stellen

    1 MinuteOhne Code

    In der App:Train › Optimize

    Die Vorschau steht direkt neben Ihren Einstellungen.

    So geht es

    1. 1Tippen Sie eine echte Frage aus Ihrem Postfach in den Vorschau-Chat, zum Beispiel Liefern Sie nach Österreich?
    2. 2Lesen Sie die Antwort und schauen Sie auf die Quelle darunter.
    3. 3Stellen Sie noch eine Frage, diesmal zu etwas, das auf Ihrer Website nirgends steht.

    Das sehen Sie dann: Eine richtige Antwort mit Quelle und eine ehrliche Antwort, wenn er etwas nicht weiß.

    Gut zu wissen: Eine falsche oder fehlende Antwort ist schnell behoben. Ergänzen Sie sie in den optionalen Schritten unten und fragen Sie noch einmal.

  5. 5

    Auf Ihrer Website einbauen

    1 MinuteOhne Code

    In der App:Deploy › Widget

    WordPress, Wix und Shopify haben einen eigenen Weg per Klick. Überall sonst kopieren und einfügen Sie einmal.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie Deploy, dann Widget, und wählen Sie Go live.
    2. 2Wählen Sie Ihre Plattform. Das Panel zeigt, was dort zu tun ist.
    3. 3WordPress: Gehen Sie in WordPress auf Plugins, Add New, suchen Sie nach SimplyBoost Chat und wählen Sie Install Now und dann Activate. Öffnen Sie danach Settings, SimplyBoost Chat, fügen Sie Ihre Bot ID aus demselben Panel ein und speichern Sie. Mehr dazu in der WordPress-Anleitung.
    4. 4Wix: Fügen Sie SimplyBoost AI Chat aus dem Wix App Market hinzu, klicken Sie auf Set up und veröffentlichen Sie. Hier müssen Sie nichts einfügen. Mehr dazu in der Wix-Anleitung.
    5. 5Shopify: Schalten Sie im Theme-Editor unter App embeds SimplyBoost Chat ein und speichern Sie. Mehr dazu in der Shopify-Anleitung.
    6. 6Squarespace, Webflow oder jede andere Website: Das Panel gibt Ihnen eine Zeile. Kopieren Sie sie und fügen Sie sie in den Footer Ihrer Website ein. Das ist das einzige Kopieren und Einfügen in dieser Anleitung.

    Das sehen Sie dann: Die Chat-Schaltfläche auf Ihrer Live-Website.

    Gut zu wissen: Der Chat auf Ihrer Website ist erst der Anfang. Derselbe Agent antwortet auch auf WhatsApp und Instagram, sobald Sie diese Kanäle hinzufügen.

Das war es. Sie sind live.

Das haben Sie jetzt.

  • Ein Agent, der aus Ihrer eigenen Website und Ihren Dateien antwortet
  • Ein Name, ein Ton und eine Begrüßung, die nach Ihnen klingen
  • Der Chat live auf Ihrer Website, in der Sprache des Besuchers
  • Eine Liste der Fragen, die er nicht beantworten konnte, bereit zum Ergänzen
  • Ein Weg zu Ihrem Team, wenn ein Mensch gebraucht wird

Möchten Sie ihn gründlich testen? So testen Sie Ihren KI-Agenten.

Die SimplyBoost-Figur entspannt im Liegestuhl, während der Agent Kunden antwortet

Machen Sie ihn ganz zu Ihrem, jetzt wo Sie live sind

Nichts davon ist nötig, um live zu gehen. Erledigen Sie einen Schritt pro Tag, oder sobald ein Kunde zeigt, was fehlt. Zusammen etwa 15 Minuten, und nirgends Code.

  1. 1

    Dateien, Text und Q&A hinzufügen

    3 MinutenOhne CodeOptional

    In der App:Train › Knowledge Base

    Alles, was nicht auf Ihrer Website steht, gehört hierher.

    So geht es

    1. 1Ziehen Sie in der Knowledge Base ein PDF, eine Word-Datei, eine CSV, eine Textdatei oder ein Bild irgendwo auf die Seite. Bis 50 MB pro Datei, auch gescannte PDFs werden gelesen.
    2. 2Wählen Sie Text snippet für Fakten, die Sie selbst schreiben, etwa Öffnungszeiten.
    3. 3Wählen Sie Q&A, wenn eine bestimmte Frage genau eine bestimmte Antwort bekommen soll.

    Das sehen Sie dann: Jede neue Quelle mit dem Status Ready.

  2. 2

    Ihre maßgebliche Quelle markieren

    1 MinuteOhne CodeOptional

    In der App:Train › Knowledge Base

    Ein Schalter für das Dokument, das gewinnen muss.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie die Quelle mit Ihren Preisen oder Richtlinien.
    2. 2Schalten Sie Source of truth ein. Diese Quelle zählt mehr, wenn eine andere etwas anderes sagt.

    Das sehen Sie dann: Der Schalter ist an, bei dieser Quelle.

  3. 3

    Sagen Sie ihm, was Ihr Unternehmen macht

    3 MinutenOhne CodeOptional

    In der App:Train › Optimize

    Anweisungen prägen, wie er antwortet. Fakten gehören weiterhin in die Knowledge Base.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie in Optimize den Bereich Behaviour.
    2. 2Beantworten Sie What does your business do? in ein paar Sätzen. Start from what your knowledge covers schreibt einen Entwurf für Sie.
    3. 3Ergänzen Sie How should it behave? und unter Specific situations eine Regel pro Zeile.
    4. 4Schreiben Sie unter What should it never do? die festen Grenzen, zum Beispiel: Versprich nie einen Liefertermin.

    Das sehen Sie dann: Ihre Anweisungen sind gespeichert.

  4. 4

    Begrüßung und Einstiegsfragen schreiben

    2 MinutenOhne CodeOptional

    In der App:Train › Optimize

    Das Erste, was ein Besucher sieht.

    So geht es

    1. 1Suchen Sie in Optimize, Behaviour den Bereich Conversation.
    2. 2Geben Sie eine Begrüßung ein und bis zu 3 Einstiegsfragen mit je 60 Zeichen.
    3. 3Lassen Sie Reply feedback an, damit ein Daumen runter bei Missing answers landet.

    Das sehen Sie dann: Ihre Einstiegsfragen unter der Begrüßung in der Vorschau.

  5. 5

    Das Chatfenster gestalten

    3 MinutenOhne CodeOptional

    In der App:Deploy › Widget

    Passen Sie es an Ihre Website an. Änderungen speichern sich von selbst.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie Deploy, dann Widget. Die Vorschau neben den Einstellungen zeigt, was Besucher sehen.
    2. 2Wählen Sie unter Layout zwischen Chat window und Ask bar, dazu die Form der Schaltfläche und die Position.
    3. 3Wählen Sie unter Brand eines von 10 Themes, hell oder dunkel, und Ihre Hauptfarbe.
    4. 4Legen Sie unter Content fest, ob sich der Chat nach 1 bis 10 Sekunden von selbst öffnet.

    Das sehen Sie dann: Die Vorschau in Ihren Farben. Auf dem Handy öffnet sich der Chat im Vollbild.

  6. 6

    Ihr Sicherheitsnetz einrichten

    1 MinuteOhne CodeOptional

    In der App:Train › Optimize

    Wenn ein Mensch gebraucht wird, erfährt Ihr Team davon.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie in Optimize den Bereich Handover and leads.
    2. 2Geben Sie Ihre Support-E-Mail bei Escalation email ein.
    3. 3Wählen Sie Send a test alert und prüfen Sie, ob die Nachricht ankommt.

    Das sehen Sie dann: Die Test-E-Mail in Ihrem Postfach.

  7. 7

    Jede Woche die Lücken füllen

    2 MinutenOhne CodeOptional

    In der App:Train › Knowledge Base

    Der schnellste Weg zu einem besseren Agenten.

    So geht es

    1. 1Öffnen Sie Knowledge Base, dann Missing answers.
    2. 2Beantworten Sie jede Frage einmal. Der Agent nutzt die Antwort ab dann, auch für ähnliche Fragen.

    Das sehen Sie dann: Jede Woche eine kürzere Liste.

Häufige Fragen

Etwa 5 Minuten von der Anmeldung bis zum Live-Chat: Konto anlegen, Website hinzufügen, Namen und Ton wählen, testen und auf der Website einbauen. Jede Quelle ist in etwa einer Minute bereit.

Nein. Jeder Schritt ist ein Klick oder ein getipptes Wort. Das Einzige, was Sie je einfügen, ist eine Zeile im Footer einer Website, die nicht mit WordPress, Wix oder Shopify läuft, und diese Zeile gibt Ihnen das Panel.

Nur aus dem, was Sie hinzufügen: Ihrer Website, Dateien, Textbausteinen und Fragen mit Antwort. Decken Ihre Inhalte eine Frage nicht ab, sagt er das, statt zu raten. Mehr dazu unter was ein No-Code-KI-Agent ist.

Fügen Sie die richtige Antwort als Q&A oder Text snippet hinzu, oder markieren Sie die Quelle, in der sie steht, als Source of truth. Fragen, die er nicht beantworten konnte, sammelt er unter Missing answers.

Ja. Fragt ein Besucher nach einem Menschen oder kann der Agent nicht helfen, geht das Gespräch an Ihr Team: per E-Mail, im Dashboard, in Slack oder als Ticket in Ihrem Helpdesk.

Ein Team kann bis zu 3 aktive Agenten haben, und ein Agent kann auf beliebig vielen Websites laufen.

Die Tarife beginnen bei 39 € im Monat für 500 KI-Antworten, mit Website-Chat, WhatsApp und Instagram. Siehe Preise.

Gut möglich, dass Ihnen gerade der nächste Kunde schreibt.

SimplyBoost beantwortet Kundenfragen auf Website, WhatsApp und Instagram automatisch und übergibt an Ihr Team, wenn es nötig ist. Programmierkenntnisse brauchen Sie dafür nicht.

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