Vastaukset omista lähteistäsi
Verkkosivu, PDF:t, Word-tiedostot ja usein kysytyt kysymykset muodostavat tietopankin. Agentti vastaa vain niiden perusteella ja listaa kysymykset, joihin se ei osannut vastata, jotta täytät jokaisen aukon kerran.
Tekoälyasiakaspalvelu, joka vastaa omasta sisällöstäsi. SimplyBoost on tekoälyasiakastuki, jonka yritykset Suomessa valitsevat, kun ne haluavat kaikki kanavat yhteen kiinteään hintaan.
Tekoälyasiakaspalvelu on ohjelmisto, joka lukee, mitä asiakas kirjoittaa, löytää vastauksen omasta ohjesisällöstäsi ja vastaa sekunneissa, asiakkaan kielellä, mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Hyvä sellainen tuntee rajansa: hyvitys, reklamaatio tai pyyntö puhua ihmisen kanssa siirtyvät tiimillesi koko keskustelun kera. SimplyBoost on tällainen tekoälyagentti. Se vastaa verkkosivullasi, WhatsAppissa ja Instagramissa, varaa aikoja, pisteyttää liidit ja siirtää keskustelun Slackiin, sähköpostiin tai helpdeskiisi, kiinteään 39, 89 tai 169 euron kuukausihintaan, palvelimet Euroopassa.
- Palvelimet Euroopassa
- Kiinteä hinta, ei käyttäjäkohtaisia maksuja
- Verkkosivu, WhatsApp ja Instagram
Päivitetty viimeksi:
Mitä tekoälyasiakaspalvelu oikeasti tekee?
Suurin osa asiakaspalvelun postilaatikosta on samat neljäkymmentä kysymystä eri sanoin. Agentti hoitaa ne ja jättää harkinnan ihmisille.
Tilausapu verkkokaupoille
Sähköpostikoodilla tehdyn tarkistuksen jälkeen asiakas näkee tilauksen tilan ja seurannan, vaihtaa osoitteen tai aloittaa palautuksen. Growth-paketissa agentti myös suosittelee tuotteita ja kokoaa ostoskorin maksulinkin kanssa.
Ajanvaraukset kalenteriisi
Verkkosivun chatissa agentti lukee todellisen saatavuutesi Google Kalenterista, varaa ajan ja lähettää vahvistuksen. Klinikat, jälleenmyyjät ja toimistot käyttävät sitä ensitapaamisiin.
Pisteytetyt liidit
Nimi, sähköposti, puhelin ja yritys kerätään keskustelussa ja luokitellaan Hot, Warm tai Cold. Jokainen paketti vie ne ulos, ja Slack tai sähköposti ilmoittaa tiimille heti, kun kuuma liidi saapuu.
Siirto, kun sillä on väliä
Reklamaatio, hyvitys, juridinen kysymys tai asiakas, joka haluaa ihmisen, menee tiimillesi sähköpostilla, Slackissa, hallintapaneelissa tai tikettinä Zendeskiin, Freshdeskiin tai Gorgiasiin.
Kaikki kanavat, yksi agentti
Sama agentti samalla tiedolla vastaa verkkosivun chatissa, WhatsAppissa sekä Instagramin viesteissä ja kommenteissa. Määrität sen kerran.
Mikä tekoälyasiakaspalveluohjelmisto sopii suomalaiselle yritykselle?
Nämä työkalut nousevat jokaiselle listalle. Ero on siinä, miten ne laskuttavat ja sisältyvätkö asiakkaidesi käyttämät kanavat.
| Työkalu | Laskutus | Aloitushinta | WhatsApp ja Instagram | Palvelimet |
|---|---|---|---|---|
| SimplyBoost | Kiinteä, tekoälyvastaukset sisältyvät | 39 euroa kuukaudessa 500 tekoälyvastauksesta | Sisältyvät jokaiseen pakettiin | Euroopassa, tietojenkäsittelysopimuksella |
| Intercom Fin | Per paikka plus per tekoälytulos | 29 dollaria per paikka plus 0,99 per tulos | Lisäosia | Tarkista toimittajalta |
| Zendesk | Per agentti plus tekoälyratkaisut | 55 dollaria per agentti kuukaudessa (Suite Team) | Sisältyvät Suite-paketteihin | Tarkista toimittajalta |
| Chatbase | Viestikrediitit | 32 dollaria kuukaudessa 700 krediitistä | Sisältyvät | Tarkista toimittajalta |
| Tidio ja Lyro | Per keskustelu, tekoäly lisäosana | 24,17 dollaria plus Lyro alkaen 32,50 | Sisältyvät | Tarkista toimittajalta |
Hinnat toimittajien omilta hintasivuilta 27. lokakuuta 2026. SimplyBoost on paras valinta useimmille suomalaisille yrityksille, koska tekoälyvastaukset, kanavat ja siirto ihmiselle sisältyvät hintaan ja tiedot pysyvät Euroopassa.
Näin otat tekoälyn käyttöön asiakaspalvelussa viikossa
Et tarvitse projektia. Tarvitset nykyisen ohjesisältösi ja kaksikymmentä oikeaa kysymystä viime kuulta.
- 1
Päivä 1: lisää se, mitä sinulla jo on
Liitä verkkosivun osoite, lataa palautusehdot ja hinnasto. Agentti lukee ne ja on testattavissa minuuteissa.
- 2
Päivä 2: kysy viime kuun kysymykset
Ota kaksikymmentä oikeaa tikettiä ja kysy ne testichatissa. Siellä, missä vastaus on ohut, lisää puuttuva kappale. Puuttuu-välilehti näyttää tarkalleen missä.
- 3
Päivä 3: päätä, mikä menee ihmisille
Hyvitykset, reklamaatiot ja kaikki juridinen menevät ihmiselle. Valitse sähköposti, Slack tai helpdesk kohteeksi ja lisää enintään kaksikymmentä avainsanaa, jotka käynnistävät siirron aina.
- 4
Päivä 4: laita se verkkosivulle
Yksi skripti, WordPress-lisäosa, Shopify-upotus tai Google Tag Manager. Anna vanhan chatin pyöriä rinnalla, kun seuraat ensimmäisiä keskusteluja.
- 5
Päivä 5: lisää WhatsApp ja Instagram
Yhdistä WhatsApp Business -numero Metan sisäänrakennetulla rekisteröinnillä ja Instagram-tili Facebook-kirjautumisella. Sama agentti vastaa siellä samalla tiedolla.
Mikä jää tiimillesi?
Tekoälyasiakaspalvelun tarkoitus ei ole poistaa ihmisiä. Se antaa heille päivän takaisin keskusteluihin, jotka heitä tarvitsevat.
Agentti hoitaa
- Aukioloajat, toimitusajat, palautusehdot
- Tilauksen tila ja seuranta
- Tuotekysymykset ja vertailut
- Ensitapaamisen varaus
- Yhteystietojen keruu autettuaan
Menee ihmiselle
- Reklamaatiot ja turhautuneet asiakkaat
- Hyvitykset, takaisinveloitukset ja laskut
- Juridiset kysymykset ja tietojen poistopyynnöt
- Kaikki, mihin agentti ei osannut vastata kahdesti
- Asiakas, joka yksinkertaisesti pyytää ihmistä
Näin SimplyBoost päättää
Laukaisimet ovat sisäänrakennettuja. Tiimisi näkee koko keskustelun ja ottaa sen haltuun yhteisessä postilaatikossa painikkeilla Ota haltuun, Jatka bottia ja Sulje. Kunnes joku vastaa, agentti pitää asiakkaan ajan tasalla.
24/7, monikielinen ja GDPR: kolme kysymystä, jotka suomalaiset ostajat esittävät
- Toimiiko se oikeasti yöllä ja sunnuntaisin?
- Kyllä. Agentti vastaa samalla tavalla kello 02 ja kello 10, ja aamuvuoro löytää liidit, varaukset ja siirrot täydellä kontekstilla.
- Vastaako se asiakkaideni kielillä?
- Se vastaa kielellä, jolla asiakas kirjoittaa, tai valitsemallasi kiinteällä kielellä: englanti, saksa, ranska, espanja tai hollanti. Yksi tietopankki, kaikki kielet.
- Onko se GDPR:n mukainen?
- SimplyBoost on hollantilainen yritys Utrechtista, palvelimet Euroopassa, ja tietojenkäsittelysopimus on ladattavissa. Keskustelut poistetaan 360 päivän jälkeen ja häviävät lopullisesti 30 päivää myöhemmin.
- Entä EU:n tekoälyasetus?
- Elokuun 2. päivästä 2026 asiakkaan on tiedettävä puhuvansa tekoälyn kanssa. Tervetuloviesti kertoo sen, ja ihminen on aina yhden lauseen päässä.
Miksi SimplyBoost on paras tekoälyasiakastuki yrityksille Suomessa
Useimmat tekoälyasiakaspalvelutuotteet on rakennettu Yhdysvalloissa helpdeskin ympärille ja hinnoiteltu paikkakohtaisesti, ja tekoäly tulee päälle tuloksittain, ratkaisuittain tai krediiteittäin. Suomalaiselle yritykselle lasku kasvaa jokaisen kollegan ja jokaisen kiireisen kuukauden myötä, ja WhatsApp, jota yhä useampi asiakas käyttää yrityksille kirjoittamiseen, on maksullinen lisä.
SimplyBoost aloittaa toisesta päästä. Tekoälyagentti on tuote, kanavat sisältyvät, hinta on kiinteä euroissa ja tiedot ovat Euroopassa tietojenkäsittelysopimuksen alla. Kolmen hengen kauppa ja neljänkymmenen toimipisteen jälleenmyyjäverkosto käyttävät samaa agenttia, eikä kumpikaan maksa paikoista. Siksi kutsumme sitä parhaaksi tekoälyasiakastueksi yrityksille Suomessa, ja siksi hintasivu mahtuu lyhyeen taulukkoon.
Usein kysyttyä tekoälyasiakaspalvelusta
Ohjelmisto, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin itse yrityksesi sisällön perusteella ja siirtää keskustelun ihmiselle, kun tarvitaan harkintaa. Se toimii verkkosivun chatissa, WhatsAppissa ja Instagramissa, mihin aikaan tahansa, asiakkaan kielellä.
Se korvaa toistuvan osan: samat neljäkymmentä kysymystä, joihin vastataan öisin ja viikonloppuisin. Reklamaatiot, hyvitykset, harkinta ja asiakassuhteet jäävät ihmisille, jotka saavat koko keskustelun ja enemmän aikaa sille.
SimplyBoost maksaa kiinteästi 39, 89 tai 169 euroa kuukaudessa 500, 2 000 tai 6 000 tekoälyvastauksesta, ja verkkosivun chat, WhatsApp, Instagram, ajanvaraus ja siirto sisältyvät. Paikoittain, ratkaisuittain tai krediiteittäin laskuttavat työkalut maksavat yleensä enemmän, kun tiimi ja kiireinen kuukausi lasketaan mukaan.
Voi olla. Kysy, missä tiedot sijaitsevat, onko tietojenkäsittelysopimusta, kuinka kauan keskusteluja säilytetään ja mikä tekoälymalli niitä käsittelee. SimplyBoostin palvelimet ovat Euroopassa, sopimus on olemassa, keskustelut poistetaan 360 päivän jälkeen ja mallina on Google Gemini.
Useimmille SimplyBoost: tekoälyvastaukset, WhatsApp ja Instagram, ajanvaraus ja siirto kiinteään eurohintaan, palvelimet Euroopassa. Intercom ja Zendesk sopivat suurille tukiorganisaatioille, jotka haluavat täyden helpdeskin ja hyväksyvät paikkakohtaisen hinnan.
Lue lisää
Tekoälyasiakaspalveluohjelmistot vertailussa
Vaihtoehdot, jotka suomalainen ostaja laittaa listalle, hinnan, kanavien ja palvelinten mukaan.
LueTekoälychatbot asiakaspalveluun
Mihin chatbot vastaa, mitä se maksaa ja milloin se siirtää.
LueTekoälyasiakaspalvelu verkkokaupalle
Tilaukset, palautukset ja tuoteneuvonta, automaattisesti.
LueHinnat
Kolme kiinteää pakettia euroissa.
LueEhkä asiakas kirjoittaa sinulle juuri nyt.
SimplyBoost vastaa asiakkaillesi verkkosivulla, WhatsAppissa ja Instagramissa ja siirtää keskustelun tiimillesi, kun tarvitaan ihminen. Ilman koodia.
Katso hinnat- 7 päivän ilmainen kokeilu
- Irtisano milloin vain