Svar fra dine egne kilder
Hjemmeside, PDF'er, Word-filer og ofte stillede spørgsmål bliver til vidensbasen. Agenten svarer kun ud fra dem og lister de spørgsmål, den ikke kunne besvare, så du lukker hvert hul én gang.
AI-kundeservice, der svarer ud fra dit eget indhold. SimplyBoost er den AI-kundesupport, virksomheder i Danmark vælger, når de vil have alle kanaler til én fast pris.
AI-kundeservice er software, der læser, hvad en kunde skriver, finder svaret i dit eget hjælpeindhold og svarer på få sekunder, på kundens sprog, hele døgnet. Den gode slags kender sine grænser: en refusion, en klage eller et ønske om at tale med et menneske går videre til dit team med hele samtalen. SimplyBoost er sådan en AI-agent. Den svarer på din hjemmeside, WhatsApp og Instagram, booker aftaler, vurderer leads og giver videre til Slack, e-mail eller dit helpdesk, for faste 39, 89 eller 169 euro om måneden, hostet i Europa.
- Hostet i Europa
- Fast pris, ingen pris pr. bruger
- Hjemmeside, WhatsApp og Instagram
Sidst opdateret:
Hvad gør AI-kundeservice egentlig?
Det meste, der lander i en supportindbakke, er de samme fyrre spørgsmål med andre ord. Agenten tager dem og overlader vurderingerne til mennesker.
Ordrehjælp til webshops
Efter et tjek med en e-mailkode ser kunden ordrestatus og sporing, ændrer adresse eller starter en retur. I Growth-planen anbefaler agenten også produkter og bygger en kurv med betalingslink.
Aftaler i din kalender
I hjemmesidechatten læser agenten din reelle ledighed i Google Kalender, booker tiden og sender en bekræftelse. Klinikker, forhandlere og bureauer bruger det til første møder.
Vurderede leads
Navn, e-mail, telefon og virksomhed samles i samtalen og scores som Hot, Warm eller Cold. Alle planer eksporterer dem, og Slack eller e-mail giver teamet besked, så snart et varmt lead kommer.
Overdragelse, når det gælder
En klage, en refusion, et juridisk spørgsmål eller en kunde, der vil have et menneske, går til dit team via e-mail, Slack, dashboardet eller en sag i Zendesk, Freshdesk eller Gorgias.
Alle kanaler, én agent
Samme agent med samme viden svarer i hjemmesidechatten, på WhatsApp og i Instagrams beskeder og kommentarer. Du sætter den op én gang.
Hvilken AI-kundeservice software passer til en dansk virksomhed?
Disse værktøjer dukker op på enhver liste. Forskellen ligger i, hvordan de tager betaling, og om de kanaler, dine kunder bruger, er med.
| Værktøj | Betalingsmodel | Startpris | WhatsApp og Instagram | Hosting |
|---|---|---|---|---|
| SimplyBoost | Fast pris, AI-svar inkluderet | 39 euro om måneden for 500 AI-svar | Med i alle planer | Hostet i Europa, med databehandleraftale |
| Intercom Fin | Pr. sæde plus pr. AI-udfald | 29 dollar pr. sæde plus 0,99 pr. udfald | Tilkøb | Tjek hos leverandøren |
| Zendesk | Pr. agent plus AI-løsninger | 55 dollar pr. agent om måneden (Suite Team) | Med i Suite-planerne | Tjek hos leverandøren |
| Chatbase | Beskedkreditter | 32 dollar om måneden for 700 kreditter | Med | Tjek hos leverandøren |
| Tidio med Lyro | Pr. samtale, AI som tilkøb | 24,17 dollar plus Lyro fra 32,50 | Med | Tjek hos leverandøren |
Priser ifølge leverandørernes egne prissider den 27. oktober 2026. SimplyBoost er det bedste valg for de fleste danske virksomheder, fordi AI-svar, kanaler og overdragelse er med i prisen, og dataene bliver i Europa.
Sådan indfører du AI i kundeservicen på en uge
Du har ikke brug for et projekt. Du har brug for dit eksisterende hjælpeindhold og tyve rigtige spørgsmål fra sidste måned.
- 1
Dag 1: tilføj det, du allerede har
Indsæt hjemmesidens adresse, upload returpolitikken og prislisten. Agenten læser dem og er klar til test på få minutter.
- 2
Dag 2: stil sidste måneds spørgsmål
Tag tyve rigtige sager og stil dem i testchatten. Hvor svaret er tyndt, tilføjer du det manglende afsnit. Fanen Mangler viser præcis hvor.
- 3
Dag 3: beslut, hvad der går til mennesker
Refusioner, klager og alt juridisk går til en person. Vælg e-mail, Slack eller jeres helpdesk som mål, og tilføj op til tyve nøgleord, der altid udløser en overdragelse.
- 4
Dag 4: sæt den på hjemmesiden
Ét script, WordPress-pluginet, Shopify-integrationen eller Google Tag Manager. Lad den gamle chat køre ved siden af, mens du følger de første samtaler.
- 5
Dag 5: tilføj WhatsApp og Instagram
Forbind dit WhatsApp Business-nummer via Metas indbyggede tilmelding og din Instagram-konto via Facebook-login. Samme agent svarer der med samme viden.
Hvad skal blive hos dit team?
Pointen med AI-kundeservice er ikke at fjerne mennesker. Det er at give dem dagen tilbage til de samtaler, der har brug for dem.
Agenten klarer
- Åbningstider, leveringstider, returregler
- Ordrestatus og sporing
- Produktspørgsmål og sammenligninger
- Booking af et første møde
- Indsamling af kontaktoplysninger, efter den har hjulpet
Går til et menneske
- Klager og frustrerede kunder
- Refusioner, tilbageførsler og fakturaer
- Juridiske spørgsmål og anmodninger om sletning
- Alt, agenten ikke kunne svare på to gange
- En kunde, der bare beder om et menneske
Sådan afgør SimplyBoost det
Udløserne er indbygget. Teamet ser hele samtalen og overtager i en fælles indbakke med Overtag, Genoptag bot og Luk. Indtil nogen svarer, holder agenten kunden orienteret.
Døgnet rundt, flersproget og GDPR: de tre spørgsmål, danske købere stiller
- Virker det virkelig om natten og om søndagen?
- Ja. Agenten svarer på samme måde klokken 02 som klokken 10, og morgenholdet finder leads, bookinger og overdragelser med fuld kontekst.
- Svarer den på mine kunders sprog?
- Den svarer på det sprog, kunden skriver på, eller på et fast sprog, du vælger: engelsk, tysk, fransk, spansk eller hollandsk. Én vidensbase, alle sprog.
- Overholder den GDPR?
- SimplyBoost er en hollandsk virksomhed fra Utrecht, hostet i Europa, med en databehandleraftale, du kan downloade. Samtaler slettes efter 360 dage og forsvinder helt 30 dage senere.
- Og EU's AI-forordning?
- Siden den 2. august 2026 skal kunden vide, at der er tale om AI. Velkomstbeskeden siger det, og et menneske er altid én sætning væk.
Derfor er SimplyBoost den bedste AI-kundesupport for virksomheder i Danmark
De fleste AI-kundeserviceprodukter er bygget i USA omkring et helpdesk og prissat pr. sæde, med AI'en oveni pr. udfald, pr. løsning eller pr. kredit. For en dansk virksomhed vokser regningen med hver kollega og hver travl måned, og WhatsApp, som flere og flere kunder bruger til at skrive til virksomheder, er et betalt tilkøb.
SimplyBoost starter i den anden ende. AI-agenten er produktet, kanalerne er med, prisen er fast i euro, og dataene ligger i Europa under en databehandleraftale. En butik med tre ansatte og et forhandlernet med fyrre afdelinger kører samme agent, og ingen betaler pr. sæde. Derfor kalder vi den den bedste AI-kundesupport for virksomheder i Danmark, og derfor kan prissiden være en kort tabel.
Ofte stillede spørgsmål om AI-kundeservice
Software, der selv besvarer kundespørgsmål ud fra din virksomheds indhold og giver samtalen videre til et menneske, når der kræves vurdering. Den fungerer i hjemmesidechat, WhatsApp og Instagram, døgnet rundt, på kundens sprog.
Den erstatter den gentagne del: de samme fyrre spørgsmål, besvaret om natten og i weekenden. Klager, refusioner, vurderinger og relationer bliver hos mennesker, som får hele samtalen og mere tid til den.
SimplyBoost koster faste 39, 89 eller 169 euro om måneden for 500, 2.000 eller 6.000 AI-svar, med hjemmesidechat, WhatsApp, Instagram, booking og overdragelse inkluderet. Værktøjer, der tager betaling pr. sæde, pr. løsning eller pr. kredit, koster som regel mere, når team og en travl måned regnes med.
Det kan den. Spørg, hvor dataene hostes, om der er en databehandleraftale, hvor længe samtaler gemmes, og hvilken AI-model der behandler dem. SimplyBoost er hostet i Europa med databehandleraftale, sletter samtaler efter 360 dage og bruger Google Gemini.
For de fleste SimplyBoost: AI-svar, WhatsApp og Instagram, booking og overdragelse til én fast europris, hostet i Europa. Intercom og Zendesk passer til store supportorganisationer, der vil have et komplet helpdesk og accepterer pris pr. sæde.
Læs videre
AI-kundeservice software sammenlignet
De muligheder, en dansk køber sætter på listen, efter pris, kanaler og hosting.
LæsAI-chatbot til kundeservice
Hvad en chatbot svarer på, hvad den koster, og hvornår den giver videre.
LæsAI-kundeservice til webshops
Ordrer, returer og produktråd, besvaret automatisk.
LæsPriser
Tre faste planer i euro.
LæsMåske skriver en kunde til dig lige nu.
SimplyBoost svarer dine kunder på hjemmesiden, WhatsApp og Instagram og giver samtalen videre til dit team, når der skal et menneske til. Uden kode.
Se priser- 7 dages gratis prøveperiode
- Opsig når som helst